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Deloitte Global Automotive Consumer Study 2024

Die wichtigsten Trends in der Automobilindustrie aus Konsumentensicht 

Seit mehr als einem Jahrzehnt untersucht Deloitte in einer weltweiten, repräsentativen Studie, wie Verbraucher:innen zu den großen Themen stehen, die aktuell in der Automobilindustrie von Relevanz sind. Im Fokus stehen dabei Elektromobilität, Konnektivität, Mobility Services und die Präferenzen beim zukünftigen Autokauf. Erfahren Sie in der aktuellen Global Automotive Consumer Study 2024, worauf sich die verschiedenen Akteure aus der Automobilindustrie einstellen müssen.

Von September bis Oktober 2023 wurden mehr als 27.000 Personen in 26 Ländern befragt, um ihre Meinungen zu einer Reihe wichtiger Themen zu erkunden, die den Automobilsektor beeinflussen. Darunter ihr Interesse an Elektrofahrzeugen, die Wahrnehmung von Marken und die Akzeptanz vernetzter Technologien. Unsere Global Automotive Consumer Study 2024 liefert relevante Erkenntnisse, die Unternehmen dabei helfen können, ihre Geschäftsstrategien und Investitionen für das kommende Jahr zu priorisieren und sich besser zu positionieren.

In der diesjährigen Studie kristallisierten sich vier Haupttrends heraus:

  • Die Verlangsamung der Dynamik bei Elektrofahrzeugen könnte die aktuellen Zeitpläne für die Dekarbonisierung gefährden.
  • Eine bedeutende Anzahl von Verbraucher:innen denkt über einen Wechsel der Fahrzeugmarke nach.
  • Das Interesse an Konnektivitätsfunktionen wird sich möglicherweise nicht vollständig in Umsatz und Gewinn widerspiegeln.
  • Jüngere Konsument:innen sind an Fahrzeug-Abos interessiert, da eine wachsende Zahl von ihnen hinterfragt, ob sie in Zukunft ein eigenes Fahrzeug besitzen müssen.

Trend 1: Elektrifizierung von Fahrzeugen

Hohe Zinssätze und hohe Anschaffungspreise können dazu führen, dass das Interesse an E-Fahrzeugen in einigen Märkten nachlässt. Trotz der Preissenkungen der Autohersteller und der staatlichen Anreize, die diese Fahrzeuge erschwinglicher machen sollen, stehen einer stärkeren Verbreitung weiterhin eine Reihe von Problemen im Weg, darunter Reichweitenangst, Ladezeiten und die Verfügbarkeit von Ladeinfrastruktur.

Das Interesse der Verbraucher:innen an Verbrennungsmotoren nimmt in einigen der untersuchten Märkte wieder zu, während die Bedenken hinsichtlich der Erschwinglichkeit weiterhin die Kaufabsichten stark beeinflussen:

Trend 2: Zukünftige Fahrzeugwünsche

Der Preis steht bei den Verbraucher:innen in den Industrieländern, darunter in Deutschland, Japan und den Vereinigten Staaten, ganz oben auf der Liste der Faktoren, die für die Wahl der Fahrzeugmarke ausschlaggebend sind. Währenddessen stehen für in anderen globalen Märkten die Leistung (China und Südkorea) und die Produktqualität (Indien) bei der Kaufentscheidung an erster Stelle.

Je nach Markt sind für die Befragten bei der Wahl ihrer nächsten Fahrzeugmarke entweder der Preis, die Produktqualität oder die Leistung am wichtigsten:

Trend 3: Konnektivität

Unter denjenigen, die sich für vernetzte Fahrzeuge interessieren, besteht ein relativ großes Interesse an Funktionen, die aktuelle Informationen über Wartung, Verkehrs-/Straßensicherheit und Vorschläge für sicherere Routen liefern. Allerdings ist die Bereitschaft, für vernetzte Technologien extra zu bezahlen, in den Industrieländern nach wie vor vergleichsweise gering.

Verbraucher:innen, die in Entwicklungsländern wie Indien, China und Südostasien befragt wurden, sind auch eher bereit, für vernetzte Fahrzeugdienste zu zahlen, als jene, die in Märkten wie den USA, Japan und Deutschland befragt wurden. 

  •  Indien: 71 Prozent
  • China: 60 Prozent
  • Südostasien: 55 Prozent
  • Republik Korea: 33 Prozent
  • USA: 25 Prozent
  • Japan: 23 Prozent
  • Deutschland: 20 Prozent

Trend 4: Fahrzeug-Abos

Vor dem Hintergrund unsicherer wirtschaftlicher Bedingungen, die Sorgen um die finanzielle Leistungsfähigkeit hervorrufen, ist eine beträchtliche Anzahl jüngerer Verbraucher:innen in vielen Märkten zumindest in gewissem Maße daran interessiert, den Besitz eines Fahrzeugs zugunsten eines Abonnementmodells aufzugeben, doch bestehen weiterhin Bedenken hinsichtlich der Fahrzeugverfügbarkeit, der Gesamtbetriebskosten und der Wahrnehmung höherer monatlicher Gebühren.

Interesse der 18- bis 34-jährigen Befragten an der Aufgabe des Fahrzeugbesitzes zugunsten eines Fahrzeugabonnements (% sehr/etwas interessiert):

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Laden Sie hier die vollständige Studie herunter, um weitere Informationen über die wichtigsten aktuellen Verbrauchertrends in der Automobilindustrie zu erhalten.

Global Automotive Consumer Study 2024