デジタルトランスフォーメーションを成功に導くために

日本語版発行に寄せて

“デジタルトランスフォーメーション”という言葉が、一部の人たちが話題にする言葉から、政府が取りあげるまでに一般化し、ある種のバズワード化してきて久しいが、その実態はどうであろうか。言葉だけが先行し、なかなか前に進まない、または成果が上がりきらない企業が多いのではないだろうか。

本レポートは、原文タイトルが「Pivoting to digital maturity　～Seven capability central to digital transformation～」となっているように、デジタルマチュリティ（デジタル化の成熟度）を促進する要素を７つのデジタル・ピボット（デジタル化に向けた取り組み・軸）として定義し、その実践を提唱している。一つ一つの内容としては、デジタルトランスフォーメーションに関心がある、または関与されている方であれば、違和感がなくその通りと思われるものばかりであろう。その一方で、インフラストラクチャー・データ活用・人材の3つの基礎的なピボットから着手することを推奨し、その実装に目途がついたら次は、一つの部署に対象を絞ってこれらのピボットを適用し、包括的な変革に取り組むべき、などはデジタル特区などでデジタルトランスフォーメーションを推進またはこれから推進しようとしている企業にとっては参考になる点も多いのではないだろうか。特に、様々なしがらみが多く、動きが遅くなりがちな大手企業にとっては、特区型のアプローチが有効であり、またそれは日本だけに限ったことではない、ということはデジタルトランスフォーメーションを推進する立場の方にとって大いに励みになるだろう。

残念ながら、日本企業のデジタルトランスフォーメーションに向けた取り組みは、海外企業と比較して相対的に遅れている印象があり、その大きな要因はデジタル化に対する全社的な危機感の欠如、もしくは危機感の共有が不十分である点だと考えられる。特に、様々な日本企業との意見交換や議論を重ねるにつれて、現場レベルでの危機感とマネジメント層との意識の乖離が大きい点は否めない。日本企業のマネジメント層に危機感を伝えることは我々の仕事でもあるが、今一度読者の企業内でのデジタルトランスフォーメーションの必要性の喚起や、具体的なアクションへと繋げていって頂ければ幸いである。

Pivoting to digital maturity（原文）
～Seven capabilities central to digital transformation～
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