Global Health Care Outlook 2023

COVID-19 wywarł głęboki wpływ na sposób praktykowania opieki zdrowotnej zarówno w krajach uprzemysłowionych, jak i rozwijających się. Zmieniło to globalne wymagania dotyczące zwiększonego nacisku na zrównoważony rozwój i odporność, które nie były obecne przed epidemią. Najbardziej rzuca się w oczy to, że po pandemii już nigdy nie będziemy mogli myśleć o ochronie zdrowia w ten sam sposób. W naszej prognozie Global Health Care Outlook na rok 2023 analizujemy obecny stan sektora i badamy spostrzeżenia dotyczące międzynarodowych polityk zdrowotnych, identyfikując pojawiające się zagrożenia dla zdrowia publicznego oraz to, jak technologia zmieni świadczenie opieki zdrowotnej w ciągu następnej dekady. Przyglądamy się również pięciu kluczowym obszarom, które mają kluczowe znaczenie dla tej transformacji, a także zadajemy pytania i sugerujemy działania, które profesjonaliści mogą podjąć, aby poprowadzić tę transformację.

Chociaż pandemia COVID-19 pokazała nowe sposoby, w jakie zdalne interakcje mogą poprawić opiekę nad pacjentem i obniżyć koszty ponoszone przez świadczeniodawców, wzbudziła również nowe obawy dotyczące trwałości obecnych modeli opieki zdrowotnej. Wirtualna opieka zdrowotna nie zastępuje tradycyjnej opieki, zamiast tego oferuje nowe sposoby świadczenia opieki, które nie były możliwe w przeszłości. Ma potencjał, aby informować, personalizować, przyspieszać i zwiększać zdolność ludzi do dbania o siebie nawzajem. Nadszedł czas, aby wykorzystać nowe technologie i zaprojektować świadczenie opieki zdrowotnej na przyszłość. Biorąc pod uwagę, że ponad miliard ludzi na całym świecie nie ma żadnej formy opieki medycznej, a prawie miliard ludzi nie ma dostępu do nowoczesnych leków, wirtualna opieka zdrowotna będzie okazją do zmiany życia i dokonania zmian.

Najważniejsze wnioski:

• Jednym z pierwszych kroków w kierunku przyjęcia wirtualnej opieki zdrowotnej jest przyjęcie elektronicznej dokumentacji medycznej (EHR), która może zapewnić bardziej kompleksowy obraz zdrowia populacji, a także poszczególnych osób.
• Ponieważ coraz więcej cyfrowych technologii medycznych jest włączanych do procesów klinicznych za pośrednictwem przetwarzania w chmurze, uczenia maszynowego i urządzeń podłączonych do Internetu, może to znacznie obniżyć koszty opieki. Ponadto technologia oferuje rozwiązanie problemu niedoboru lekarzy intensywnej terapii.
• Podczas gdy usługi w zakresie zdrowia psychicznego były postrzegane jako czołówka wirtualnej opieki zdrowotnej podczas pandemii, znajdują również coraz więcej zwolenników wśród użytkowników mobilnych. Aplikacje pomagają radzić sobie z chorobami psychicznymi, takimi jak lęk lub depresja, i pomagają poprawić ogólne samopoczucie, zachęcając do zmiany zachowań.

POBIERZ RAPORT

Ponieważ świat był świadkiem nagłego wzrostu liczby pacjentów, zwiększonego zapotrzebowania na opiekę zdrowotną, niedoborów siły roboczej i problemów z łańcuchem dostaw podczas pandemii – przyjęcie nowych technologii, takich jak telemedycyna i elektroniczna dokumentacja medyczna (EHR), okazało się najskuteczniejszym rozwiązaniem dla świadczeniodawców, aby sprostać tym wyzwaniom. Technologia cyfrowa ma na celu obniżenie kosztów, skuteczniejsze radzenie sobie ze zmieniającymi się wzorcami popytu, rozwiązanie problemu kurczącej się siły roboczej w sektorze klinicznym i lepsze przygotowanie się na kolejny globalny kryzys zdrowotny.

Najważniejsze wnioski:

• Pandemia COVID-19 przyspieszyła przejście na technologie oparte na chmurze, które mają na celu wzmocnienie operacji biznesowych i przeniesienie większej liczby interakcji z klientami do sfery cyfrowej. Trend ten zmusza dużych dostawców elektronicznej dokumentacji medycznej do migracji swoich produktów i usług do chmury oraz nawiązywania współpracy z dostawcami rozwiązań do zarządzania relacjami z klientami (CRM) i planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP).
• Nowe technologie, takie jak sztuczna inteligencja, telemedycyna, blockchain i urządzenia monitorujące, takie jak czujniki, urządzenia do noszenia i produkty do połykania, dostarczają w czasie rzeczywistym ciągłych danych o naszym zdrowiu i środowisku. To na nowo definiuje przyszłość opieki zdrowotnej i świadczenia opieki zdrowotnej.
• Ze względu na zwiększoną ekspozycję na technologię chmury szpitale już teraz są głównym celem ataków ransomware i innych cyberprzestępstw. Jednym ze sposobów zapobiegania takim atakom byłoby zastosowanie technologii blockchain do danych zdrowotnych.

POBIERZ RAPORT

Globalny ekosystem zdrowotny obserwuje ogromne dysproporcje w zależności od wieku, lokalizacji, płci, dochodów, rasy, pochodzenia etnicznego, religii i orientacji seksualnej, pomimo znacznych wysiłków podejmowanych przez dostawców opieki zdrowotnej, ubezpieczycieli, agencje rządowe, organizacje pomocowe i inne. Pandemia COVID-19 jeszcze bardziej uwypukliła wszechobecność nierówności w zakresie zdrowia. Wirus w nieproporcjonalny sposób dotknął najbardziej narażone grupy i skupił uwagę opinii publicznej na tym, że społeczności są tak silne, jak ich najbardziej zagrożeni członkowie. W rezultacie wiele organizacji zdrowotnych zastanawia się, jak rozwiązać problem nierówności zdrowotnych. Dla organizacji przeciwdziałanie uprzedzeniom i zwiększanie równości w zdrowiu jest nie tylko imperatywem moralnym, ale także przewagą konkurencyjną. Skoordynowany wysiłek decydentów, kadry kierowniczej branży, urzędników państwowych, osób mających wpływ na media społecznościowe i organizatorów społeczności w celu zlikwidowania pogłębiającej się globalnej luki w dostępie do opieki zdrowotnej.

Najważniejsze wnioski:

• Okoliczności społeczne, ekonomiczne i środowiskowe, które razem decydują o jakości zdrowia populacji, mogą mieć większy wpływ na wyniki zdrowotne niż opieka świadczona przez klinicystów.
• Kluczową miarą równości w zdrowiu jest oczekiwana długość życia. Jeśli ludzie mieszkający na tych samych obszarach geograficznych mają znaczne różnice w oczekiwanej długości życia, może to zwrócić uwagę na czynniki powodujące nierówności zdrowotne. Pandemia pogłębiła przepaść w dostępie do opieki zdrowotnej, wpływając na dostęp do żywności, opieki nad dziećmi, stabilnych warunków mieszkaniowych i dochodów.
• Rasizm i uprzedzenia zagrażają również przyjęciu nowych technologii, które mogłyby zapewnić lepszą opiekę tym zaniedbanym populacjom. Telemedycyna jest kluczowym elementem cyfrowej transformacji opieki zdrowotnej od czasu pandemii COVID-19, ale nie została przyjęta przez wszystkie populacje w równym stopniu.

POBIERZ RAPORT

Zmiana klimatu jest powszechnym zagrożeniem dla zdrowia i dobrostanu ludzi. W miarę narastania tego ryzyka świadczeniodawcy stają przed wyzwaniem utrzymania jakości opieki w obliczu rosnącej presji finansowej. Co więcej, zmieniający się klimat wymaga większej gotowości na wypadek klęsk żywiołowych, zwłaszcza w regionach znajdujących się w niekorzystnej sytuacji gospodarczej. Podczas gdy leczenie skutków zdrowotnych zmian klimatycznych spada na globalny sektor opieki zdrowotnej, przyczyniają się one również do rosnącego poziomu dwutlenku węgla napędzającego zmiany klimatyczne. Reagowanie na te zagrożenia wymaga systemów opieki zdrowotnej, które są bardziej odporne i zrównoważone. Ale wyzwanie nadal pozostaje. Jak liderzy przygotowują się na lepszą przyszłość?

Najważniejsze wnioski:

• Organizacje opieki zdrowotnej muszą być przygotowane do zapewnienia opieki w następstwie klęsk żywiołowych, zapewnienia dostaw leków w przypadku wybuchu epidemii chorób związanych z pogodą oraz przyjęcia praktyk, które zmniejszą ilość odpadów.
• Podczas gdy emisje pozostają jednym z największych wyzwań, placówki opieki zdrowotnej również poszukują sposobów na zmniejszenie ilości odpadów i zwiększenie zrównoważonego rozwoju. Coraz więcej dostawców wdraża programy recyklingu i zarządzania odpadami, zastępując materiały jednorazowego użytku materiałami wielokrotnego użytku tam, gdzie jest to możliwe, i przyjmując lokalnych dostawców tam, gdzie to możliwe, aby zminimalizować zakłócenia w dostawach.
• Pandemia sprawiła, że pilna potrzeba uczynienia łańcuchów dostaw bardziej zrównoważonymi. Dlatego świadczeniodawcy poszukują ulepszeń w metodach świadczenia, takich jak opieka wirtualna.

POBIERZ RAPORT

Pandemia COVID-19 zaostrzyła istniejące wyzwania związane z siłą roboczą w opiece zdrowotnej i doprowadziła do fundamentalnych zmian w sposobie wykonywania pracy – kto, co robi i gdzie robi, mógł się trwale zmienić. Pod pewnymi względami globalne zmiany demograficzne w opiece zdrowotnej, które zachodzą po pandemii, istniały zawsze, ale COVID-19 je spotęgował. Organizacje potrzebują nowego sposobu myślenia o pracownikach i ich strukturze. Ciągłe inwestycje i efektywne wykorzystanie kapitału są niezbędne, aby zapewnić, że branża opieki zdrowotnej będzie nadal zaspokajać rosnący globalny popyt. Te nowe modele przyczynią się do tego, że opieka zdrowotna stanie się bardziej zrównoważona i efektywna dla pracowników oraz przyniesie lepsze wyniki dla pacjentów.

Najważniejsze wnioski:

• Szacuje się, że do 2030 r. globalny sektor opieki zdrowotnej będzie potrzebował 80 milionów dodatkowych pracowników, aby zaspokoić popyt, a około 18 milionów z nich będzie potrzebnych w krajach o niskich dochodach. Jednak nawet w obliczu rosnącego zapotrzebowania na lekarzy lekarze i pielęgniarki coraz częściej deklarują, że planują skrócić godziny pracy.
• Wraz ze zmieniającymi się wymaganiami w miejscu pracy dostawcy opieki zdrowotnej tworzą bardziej atrakcyjne i zrównoważone środowisko pracy, koncentrując się na poprawie kultury i komunikacji w miejscu pracy, a także priorytetowo traktując usługi w zakresie zdrowia psychicznego zarówno dla pracowników, jak i pacjentów.
• Niedobór wykwalifikowanej siły roboczej w połączeniu z rosnącą presją na marżę skłonił wiele organizacji opieki zdrowotnej do zwrócenia się ku technologii i nowym podejściom – takim jak telemedycyna i "szpitale z domu" – w celu wypełnienia luki i zwiększenia efektywności kosztowej.

POBIERZ RAPORT