Dados: o ativo de maior valor

Todas as organizações governamentais concordam que os dados são um bem estratégico crítico, mas nem todas sabem como extrair e utilizar corretamente tudo o que eles têm para oferecer. O seu potencial é enorme, mas apenas nas mãos de quem sabe exatamente o que fazer com eles.

Transformar um avassalador volume de dados em informação relevante e determinante para a tomada de decisões não é fácil. A grande maioria das empresas não sabe por onde começar, e se não tiver profissionais com competências nesta área o desafio torna-se ainda maior.

Os próximos anos irão apresentar muitas oportunidades e desafios únicos para a gestão de dados. Os CDOs estão numa posição única para guiar as organizações ao longo do processo de gestão de dados e de aproveitamento do seu valor. Mas para serem bem-sucedidos neste esforço, devem ter uma compreensão pormenorizada da cultura de dados atual da organização, dos recursos e das oportunidades de melhoria.

Por onde começar

Para desbloquear o valor dos dados de uma organização, o CDO deve desenvolver e implementar uma visão estratégia clara, devidamente adaptada às necessidades e objetivos da organização, e dar a entender de que forma os dados podem ser tratados como uma vantagem. 

Uma estratégia de dados de sucesso coloca a empresa na direção certa e oferece vantagens competitivas ímpares. Como garantir este sucesso?

• Estratégia à medida – Não existe um modelo único. Uma estratégia de dados bem-sucedida está totalmente adaptada aos pontos fortes e fracos de cada organização. Este levantamento deve ser feito frequentemente pelo CDO, para que a adaptação às necessidades únicas da organização seja perfeita. Os objetivos da estratégia de dados de uma organização devem alinhar-se com a missão e metas gerais.
• Envolvimento das pessoas - As organizações que encorajam as equipas a pensar na informação e nos dados como um ativo estratégico conseguem extrair mais valor dos seus sistemas. Ganhar a adesão de toda a organização é fundamental para o desenvolvimento de uma estratégia de dados bem-sucedida. Sem o contributo de todas as partes interessadas, o CDO pode não conseguir incorporar considerações organizacionais críticas na estratégia de dados.
• Visão futura - É imperativo planear e estabelecer uma estratégia preparada para o futuro – sejam mudanças tecnológicas ou empresariais. Uma estratégia de dados flexível permite à organização utilizar os dados como trunfo a longo prazo.

Implementar a estratégia

Passar do papel à prática pode não ser fácil. O CDO deve estabelecer expectativas realistas e listar oportunidades que rapidamente demonstrem e acrescentem valor desde cedo. Ou seja, tem que identificar as principais questões empresariais que a estratégia de dados pode abordar e resolver.

Para otimizar as hipóteses de sucesso de um projeto, o CDO deve também apostar no desenvolvimento de parcerias em toda a organização. As melhores parcerias são aquelas que são mutuamente benéficas - todas as partes investem no resultado desejado. Uma parceria eficaz pode ser mantida através de uma comunicação simples, frequente, prioritária e acionável. Por exemplo, garantir que a sua equipa acompanha de forma direta a implementação dos projetos na organização e dá todo o apoio necessário.

Perceber como criar e adaptar uma estratégia de dados será uma competência crítica para os CDO.