Artigo
Gerir o risco e preparar-se para um futuro digital
As instituições financeiras precisam de gerir o risco digital, para proporcionar uma melhor experiência ao cliente e tornar as empresas aptas para o futuro, através de um ecossistema de serviços financeiros mais resiliente.
No meio do choque humanitário e económico provocados pela COVID-19, as forças digitais que remodelam a indústria dos serviços financeiros estão a ser postas à prova. Esta perturbação está a mudar a natureza do risco digital e a introduzir novos riscos, que não existiam num passado recente. Ao mesmo tempo, as tecnologias e os processos digitais oferecem às instituições financeiras a oportunidade de redefinir os modelos de negócio e transformar as interações com os clientes.
Este documento da Deloitte, Financial services: Managing risk to get fit for a digital future, explora os cenários de risco digital nas suas diversas dimensões, em toda a indústria do setor financeiro. Discute também alguns riscos digitais significativos que são comuns entre as instituições financeiras e como as mesmas podem transformá-los numa vantagem digital.
Os tipos comuns de riscos digitais são:
- Risco de ciber-segurança
- Risco do ecossistema
- Risco tecnológico emergente
- Risco de execução
- Risco de fraude
- Risco de privacidade
- Risco legal e regulamentar
- Risco de marca e reputação
- Risco cultural
Fique a saber como o podemos ajudar a alcançar a transformação empresarial e organizacional, gerindo os riscos digitais e colhendo todos os benefícios da transformação digital.
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