Karriereblog
Karriere in der IT- und Prozessberatung
Roman Schob
Was macht den Job im Bereich der IT- und Prozessberatung so spannend?
Wir unterstützen unsere Kund:innen bei strategisch wichtigen und komplexen Vorhaben. Dabei nehmen wir vielfältige interessante Aufgaben wahr – von konkreten inhaltlichen Fragestellungen bis hin zu Projektmanagement und damit verwandten Themen. Unser Ziel ist es, die Kund:innen bei der Erreichung ihrer Vorhaben mit unserem Know-how und Erfahrung bestmöglich zu unterstützen. Die intensive Zusammenarbeit mit den Unternehmen macht mir dabei am meisten Spaß. Umso schöner ist es, wenn das Feedback nach einem erfolgreich abgeschlossenen Projekt positiv ausfällt.
Was sind typische Fragestellungen, mit denen Kund:innen zu dir kommen?
Kund:innen kontaktieren uns üblicherweise, weil sie die Leistungsfähigkeit ihrer Organisation verbessern wollen, eine effizientere Prozessorganisation mittels Digitalisierung anstreben oder auch Unterstützung bei der Optimierung ihrer IT-Organisation oder bei der erfolgreichen Umsetzung von strategischen IT-Projekten brauchen.
Wie darf man sich ein IT- oder Prozessprojekt vorstellen?
Für die unterschiedlichen Projekte suchen wir immer den bestmöglichen Mix an Berater:innen. Dadurch sind immer jene Kolleg:innen involviert, die durch ihre bereits gesammelten Erfahrungen, Ausbildungen und persönliche Skills am besten für die Aufgabe geeignet sind. Meistens arbeiten wir dann in Zweier- oder Dreier-Teams sehr eng mit unseren Kund:innen zusammen.
Was sind klassische Rollen in einem Projektteam?
In einem Projektteam gibt es eine klar definierte Struktur mit entsprechenden Rollen samt Aufgaben und Verantwortungen. Die Projektleitung trägt die Gesamtverantwortung für die Erreichung der Ziele. Je nach Projektgröße kommen weitere Mitarbeiter:innen zum Einsatz. Auf Kundenseite gibt auf den einzelnen Projektebenen ebenfalls eigene Ansprechpartner.
Was sind deine Aufgaben als Director? Wie sieht dein Arbeitstag aus?
Mein typischer Arbeitsalltag ist ein Mix aus Akquisitions- und Projektarbeit. Ich bin in IT-Vorhaben als operativer Projektleiter tätig und kümmere mich um verschiedenste Akquisethemen. Dazu zählen unter anderem der Aufbau von Kund:innenkontakten und die Erstellung von Angeboten. Darüber hinaus habe ich unterschiedliche interne Verantwortungen – von der Leitung meiner Service Line „Systems Engineering“ bis hin zur Produkt- und Dienstleistungsentwicklung.
Welche Herausforderungen gibt es in deinem Job?
In der IT- und Prozessberatung müssen wir auf die oftmals sehr kurzfristigen Entwicklungen immer rasch reagieren und gleichzeitig den verschiedenen Anforderungen der Kund:innen gerecht zu werden. Flexibilität, ein gutes Zeitmanagement und die Bereitschaft, sich auf Neues einzulassen, sind dabei sehr hilfreich. Die Arbeit im Consulting bietet eine gute Chance, viele verschiedene Aufgabengebiete kennenzulernen.
Welche aktuellen Trends gibt es in der IT und im Prozessmanagement?
Die Digitalisierung mit all ihren möglichen Ausprägungen ist ein maßgeblicher Treiber quer über alle Branchen. Im Kontext der aktuellen Entwicklungen – Stichwort COVID-19 – steigt die Bedeutung von Themen wie agile Transformation und Projektabwicklung sowie die Zukunft des Arbeitens.
Das heißt, es werden laufend Mitarbeiter:innen für das Consulting gesucht?
Das Consulting ist bei Deloitte ein kontinuierlich wachsendes Segment. Wir entwickeln diesen Geschäftszweig stark weiter und bauen ihn stets aus. Zwar haben wir bereits einen stabilen Grundstock an Mitarbeiter:innen, aber unsere ambitionierten Wachstumsziele sind unverändert. Das bedeutet, dass wir auch zukünftig Kolleg:innen für den Consulting-Bereich suchen.
Welchen Ausbildungshintergrund sollte ich mitbringen, um im Consulting zu arbeiten?
Eine solide fachliche Ausbildung ist eine wichtige Basis. Das wären in unserem Bereich vorrangig abgeschlossene Studien in Bereichen wie Betriebswirtschaft oder IT. Ein gutes analytisches Verständnis, strukturiertes Denken und ausgezeichnete soziale Kompetenzen sind für die Beratung aber ebenso wichtige Eigenschaften. Eine hohe Eigenverantwortung, Flexibilität, Motivation und Lernbereitschaft vervollständigen das ideale Gesamtpaket.
Wenn ich bei dir im Vorstellungsgespräch sitze, was erwartet mich da?
Neben deiner Persönlichkeit und deinem Auftreten interessiert mich deine Motivation, warum du in der Beratung tätig sein möchtest. Wichtig ist auch, wie deine Erwartungshaltung an den Job mit den tatsächlichen beruflichen Anforderungen übereinstimmt. Im Rahmen des mehrstufigen Recruitingprozesses schauen wir uns deine Fähigkeiten anhand von Case Studies näher an und du lernst potenzielle künftige Kolleg:innen kennen.
Über Roman Schob
Ich habe an der TU Wien Wirtschaftsingenieur-Maschinenbau studiert und nach dem Studium die Chance bekommen, in einem internationalen Konzern die Unternehmensberatung mit aufzubauen. Hier habe ich erste Erfahrungen mit Prozess- und Organisationsberatungsprojekten sowie IT-Vorhaben gesammelt. Nach einigen Jahren bin ich zu einer lokalen Consultingfirma gewechselt und im Zuge eines Mergers 2015 zu Deloitte gekommen. Mittlerweile bin ich seit mehr als 20 Jahren in der Beratung tätig und habe unverändert großen Spaß an den vielfältigen und abwechslungsreichen Aufgaben. Ich bin auf die Themen Projekt- und Programm-Management sowie Requirements Engineering spezialisiert und habe zahlreiche große IT-Vorhaben begleitet.
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