Erfahrungsbericht: Contract Personnel

Sie sind im Bereich Business Process Services (BPS) bei Deloitte in Wien tätig. Was kann man sich unter BPS überhaupt vorstellen? Wo liegt Ihr Tätigkeitsschwerpunkt?

Unser Team wickelt schwerpunktmäßig Einsätze als Contract Personnel im Rechnungswesen und Controlling ab. Das heißt, wir überbrücken flexibel kurzzeitige Personalengpässe mit individuell ausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Mein persönlicher Tätigkeitschwerpunkt liegt in der Umsetzung komplexer Projekte im Finanzbereich. So begleite ich beispielsweise Prozessharmonisierungen im Rahmen von Post Merger Integrations und unterstütze bei unterschiedlichen Fragestellungen im Konzernrechnungswesen vor Ort bei Unternehmen.

Wie läuft so ein Einsatz im Contract Personnel in der Praxis ab?

Wenn ein Unternehmen in den Bereichen Rechnungswesen oder Controlling aufgrund von Krankheit, Personalabgang, Mutterschutz/Karenz etc. einen vorübergehenden Personalengpass überbrücken muss, kommen wir ins Spiel. Dadurch, dass unsere Expertinnen und Experten mit Contract Personnel Einsätzen bereits viel Erfahrung haben, können wir die Fortführung der laufenden Finanzprozesse innerhalb kürzester Zeit vor Ort beim Klienten sicherstellen. Wir haben mit allen gängigen ERP-Systemen wie SAP, MS Dynamics NAV, BMD, Sage DPW etc. Erfahrung und können daher die bestmögliche Unterstützung gewährleisten.

Welches Skillset benötigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Finanzabteilungen heute?

Das hängt ganz von der Arbeitswelt der Zukunft ab. In den letzten Jahren haben sich die technologischen Möglichkeiten rasant weiterentwickelt – Projekte zu Automatisierung, Digitalisierung und Robotic Process Automation (RPA) finden wir in jedem Finanzbereich. Spannend ist hier, in welcher Geschwindigkeit diese Entwicklung erfolgt. Durch diese Dynamik ist es kaum möglich ein allgemein gültiges Skillset zu definieren. Die wichtigste Eigenschaft der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist die Motivation sich laufend fortzubilden und sich digitale Zusatzqualifikationen anzueignen. Die wichtigste Aufgabe von Arbeitgebern ist die Implementierung eines individuellen Ausbildungsprogramms, das spezifische Bedarfsanforderungen abdeckt.

Welche Chancen eröffnen Automatisierungsprozesse den Finanzabteilungen?

Die Automatisierung manueller Tätigkeiten, die heute noch einen großen Teil der Arbeitszeit einnehmen, ermöglicht den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ihren Fokus auf fachliche Inhalte zu legen und dadurch die Datenqualität deutlich zu erhöhen. Auch wenn Algorithmen immer intelligenter werden, braucht es menschliches Know-how um aus Big Data Smart Data zu machen. Fähigkeiten wie Kreativität und abstraktes Denken werden damit zunehmend wichtiger.

Wie kann Deloitte bei Automatisierungsprozessen unterstützen?

Wenn Projekte im Rechnungswesen geplant sind, begleiten wir diese häufig in fachlicher und organisatorischer Hinsicht. Alternativ können wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auch das Tagesgeschäft abnehmen, um ihre Ressourcen für Sonderprojekte freizuschaufeln. Welche Vorgehensweise die passende ist, stimmen wir individuell mit den Unternehmen ab.