Solution

Operations Excellence

Operations Excellence realisiert nachhaltige Erfolgspotentiale und generiert Wettbewerbsvorteile für unsere Kunden

Mit Operations Excellence verfolgen wir das Ziel, unseren Kunden einen wesentlichen Wettbewerbsvorteil am kompetitiven Markt zu erhalten und diesen nachhaltig zu bewahren. Durch unsere internationale Vernetzung bieten wir unseren Kunden branchenübergreifende Best Practices und intelligente Analysemethoden. Zudem verfügen wir über ein hohes Maß an nationaler Verankerung, marktspezifischen Beratungserfahrungen und dynamischen Optimierungsansäten.

Unsere Kunden agieren in einem sich rasant verändernden Umfeld. Disruptive Geschäftsmodelle, steigende Erwartungshaltungen der Verbraucher, aggressiver Wettbewerb und neue Technologien sind nur einige Faktoren, die die aktuellen Geschäftsmodelle einem stetigen Wandel unterziehen.

Das Operations Excellence Team von Deloitte arbeitet mit Kunden aus allen Branchen zusammen und setzt dabei bewährte Ansätze und neuartige Lösungen (z.B. Robotic Process Automation, Cognitive Automation,…) ein, um die Betriebsleistung unserer Kunden zu optimieren.

Unsere Services

  • Experience – Customer Journey

Wir helfen Ihnen dabei, direkte und indirekte „Customer Touchpoints“ nach bekannten und noch weniger bekannten Kundenanforderungen bestmöglich auszurichten.

  • Comply - Prozessoptimierungen

Wir designen eine E2E ausgerichtete Prozesslandschaft, die sowohl operative Kosten als auch Risiken minimiert und Umsätze maximiert

  • Redesign – Capabilities

Wir optimieren bestehende und definieren neue Unternehmensfähigkeiten unter Berücksichtigung des digitalen Wandels.

  • Digitize – Deloitte Digital

Wir erkennen und analysieren Digitalisierungspotentiale und entwickeln eine kundenspezifische Umsetzungsroadmap von digitalen Lösungen.

Ansprechpartner

Mag. Werner Kolarik

Mag. Werner Kolarik

Partner Consulting | Deloitte Digital

Herr Mag. Kolarik ist als Partner bei Deloitte Consulting für die Begleitung komplexer Transformationsprojekte im  Finanz-, Organisations- und IT-Bereich verantwortlich. Er begleitet seit mehr als 20 ... Mehr

Mag. Albrecht Rauchensteiner

Mag. Albrecht Rauchensteiner

Manager Consulting | Deloitte Österreich

Albrecht Rauchensteiner leitet die Service Line Operations Transformation. Seine Beratungsschwerpunkte liegen in der Begleitung komplexer Tranformationsprogramme, sowie im Bereich Operations Excellenc... Mehr

DI Christoph Gretzl

DI Christoph Gretzl

Senior Consultant | Deloitte Österreich

Herr DI Christoph Gretzl ist als Senior Consultant im Bereich Operations & Technology mit dem Fokus Health Care tätig. Seine Beratungsschwerpunkte sind Raum- und Funktionsplanung, Betriebsorganisation... Mehr