Dreamforce in Vienna Event

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Dreamforce in Vienna

get enlightened with innovation

Mittwoch, 21. November 2018 | 13.30 Uhr | Renngasse1/ Freyung, 1010 Wien

Die innovativsten Lösungen für Sales, Service und Marketing bei Deloitte Digital

In San Francisco fand vom 25. - 28. September die Dreamforce statt – die weltweit größte Software Messe, bei der Salesforce die innovativsten Lösungen für die Bereiche Sales, Service und Marketing präsentierte.

Dort informierten sich mehr als 170.000 Menschen aus über 80 Nationen bei zahlreichen Keynotes, Breakout Sessions und Networking-Events darüber wie Cloud, Social, Mobile und das Internet der Dinge die Art der Beziehungen zu Kunden, Partnern, Mitarbeitern und nicht zuletzt auch Produkten verändern.

Sie konnten nicht teilnehmen? Macht nichts.

Als größter heimischer Implementierungspartner von Salesforce präsentieren wir Ihnen am 21. November 2018 die Highlights aus San Francisco und zeigen Ihnen anhand von Live-Demos die neuesten Technologien und Entwicklungen am Markt.

Klicken Sie hier zur Anmeldung!
 

Agenda

13:30 Check-in, Welcome-Drink
14:00 Begrüßung, Hello Dreamforce - Hello Digital
14:30 Customer 360 - das Ende der Datensilos
Häufig werden kundenrelevante Informationen getrennt voneinander gehalten und nicht in Kontext zueinander gesetzt. Somit sind diese Informationen nutzbar und verständlich im Unternhemen abzubilden. Dies ist allerdings der Schlüssel für ein hoch personalisiertes Kundenerlebnis. Diese Silos löst Salesforce mit Customer 360 und Integration auf.
15:00 Sales Cloud - Künstliche Intelligenz für jeden Vertriebsmitarbeiter
Es gab noch nie eine bessere Zeit als jetzt, um im Verkauf zu sein. Rasche Fortschritte in der Technologie haben es ermöglicht, dass intelligenteres Verkaufen jederzeit, überall und auf jedem Kanal möglich ist. Verpassen Sie nicht den ersten Blick auf High Velocity Sales, eine einzigartige, effizientere Lösung für den nächsten Schritt in der Entwicklung von ihren Vertriebsmitarbeitern.
15:30 Cloud4M – Deloitte’s Fullforce Manufacturing Solution
Eine maßgeschneiderte Industrielösung für die Fertigungsindustrie auf der Salesforce Plattform. Führende Industriepraktiken und Salesforce Know-How von Deloitte werden in einer online & mobilen Lösung für Marketing, Vertrieb und Service kombiniert.
16:00 Café Pause, Fingerfood
16:30 Configure Price Quote – automatisierte Angebote und Verträge
Geben Sie Vertriebsteams und Channel-Partnern die notwendigen Tools, um komplexe Lösungen schnell zu konfigurieren, zu bepreisen und anzubieten. Automatisieren Sie Rabatte, Preise und Genehmigungen, um Einnahmen und Margen zu maximieren.
16:45 Einstein
Einstein lernt aus allen Daten und liefert Prognosen und Empfehlungen, die auf Ihren individuellen Geschäftsprozessen basieren. Kombiniert mit der Automatisierung sammeln Sie so die nötigen Erkenntnisse und gewinnen mehr Zeit, um die Beziehung zu Ihren Kunden zu pflegen.
17:00 Personalisiertes Marketing und künstliche Intelligenz
Intelligentes Marketing ist personalisiertes Marketing und künstliche Intelligenz ist der Schlüssel, um Einsichten zu sammeln und zu verarbeiten, die es den Marken ermöglichen, in immer größerem Umfang zielgerichtet mit Verbrauchern in Kontakt zu treten.
17:30 Intelligentes Kundeservice
Trends wie Automatisierung, Integration, digitale Kanäle und mobile Mitarbeiter haben die Art und Weise, wie Kunden mit Unternehmen interagieren, grundlegend verändert. Nirgends wird dies deutlicher als im Kundenservice, der jeden Moment der Kundenerfahrung beeinflusst. Um im neuen Zeitalter des Dienstes erfolgreich zu sein und zu konkurrieren, muss jede Organisation ihren Service-Ansatz neu gestalten und transformative Service-Erfahrungen schaffen.
18:00 Buffet-Dinner & Networking, Gemeinsamer Ausklang am Christkindlmarkt
  Side Kicks: One-on-one Gespräche
Während der gesamten Veranstaltung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit bestehenden Kunden one-on-one in separaten Räumlichkeiten über deren Erfahrungen bei der Einführung von Salesforce zu sprechen. Als größter heimischer Implementierungspartner von Salesforce stehen Ihnen unsere Deloitte Digital Experten ebenfalls jederzeit für Einzelgespräche zur Verfügung.

 

Deloitte Digital

Deloitte Digital begleitet Kunden von der Definition einer digitalen Strategie über die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle bis zur technologischen Entwicklung und Umsetzung. Mit der kundenzentrierten Software-Plattform Salesforce runden wir unseren itnegrativen One-Stop-Shop ab.

Nährere Informationen zu Deloitte Digital finden Sie unter www.deloittedigital.at

 

Häufig werden kundenrelevante Informationen getrennt voneinander gehalten und nicht in Kontext zueinander gesetzt. Somit    sind diese Informationen nutzbar und verständlich im Unternhemen abzubilden. Dies ist allerdings der Schlüssel für ein hoch    personalisiertes Kundenerlebnis. Diese Silos löst Salesforce mit Customer 360 und Integration auf.
Häufig werden kundenrelevante Informationen getrennt voneinander gehalten und nicht in Kontext zueinander gesetzt. Somit    sind diese Informationen nutzbar und verständlich im Unternhemen abzubilden. Dies ist allerdings der Schlüssel für ein hoch    personalisiertes Kundenerlebnis. Diese Silos löst Salesforce mit Customer 360 und Integration auf.
Check-in, Welcome Drink
Check-in, Welcome Drink
Check-in, Welcome Drink
Customer 360 - das Ende der Datensilos
Häufig werden kundenrelevante Informationen getrennt voneinander gehalten und nicht in Kontext zueinander gesetzt. Somit    sind diese Informationen nutzbar und verständlich im Unternhemen abzubilden. Dies ist allerdings der Schlüssel für ein hoch    personalisiertes Kundenerlebnis. Diese Silos löst Salesforce mit Customer 360 und Integration auf.
Customer 360 - das Ende der Datensilos
Häufig werden kundenrelevante Informationen getrennt voneinander gehalten und nicht in Kontext zueinander gesetzt. Somit    sind diese Informationen nutzbar und verständlich im Unternhemen abzubilden. Dies ist allerdings der Schlüssel für ein hoch    personalisiertes Kundenerlebnis. Diese Silos löst Salesforce mit Customer 360 und Integration auf.
Logo Salesforce

Dreamforce in Vienna

Zur Anmeldung

Werner Kolarik, Partner Deloitte Consulting, Deloitte Digital
Werner Kolarik, Partner Consulting, Deloitte Digital
Marcus Riedler, Director Consulting, Deloitte Digital
Marcus Riedler, Director Consulting, Deloitte Digital
Rainer Weinzettl, Key Account Executive Mittelstand Österreich, Salesforce
Rainer Weinzettl, Key Account Executive Mittelstand Österreich, Salesforce

Ansprechpartner

Marcus Riedler

Marcus Riedler

Director Consulting

Als Teil der globalen Deloitte Salesforce Alliance, leitet Marcus Riedler die Salesforce Practice in Österreich. Salesforce ist eine Enterprise Cloud Lösung mit mehr als 180.000 Kunden im Bereich Sale... Mehr

Mag. Werner Kolarik

Mag. Werner Kolarik

Partner Consulting | Deloitte Digital

Herr Mag. Kolarik ist als Partner bei Deloitte Consulting für die Begleitung komplexer Transformationsprojekte im  Finanz-, Organisations- und IT-Bereich verantwortlich. Er begleitet seit mehr als 20 ... Mehr