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Gestión de riesgos
Debido a que el panorama del riesgo continúa siendo volátil, incierto y complejo, con exigencias crecientes por parte de los clientes y ante un mayor escrutinio de reguladores, legisladores y otras autoridades gubernamentales, Deloitte continúa enfocándose, sin descanso, en la calidad y gestión de riesgos, en monitorear, fortalecer y mejorar su procesos y procedimientos en la materia, y en promover una cultura consistente de inteligencia frente al riesgo en la que nuestros profesionales aprenden de las experiencias de otros.
Contamos con un área de Reputación y Riesgo, que cubre las siguientes áreas de experticia: anticorrupción, independencia, ética, privacidad, seguridad de la información, confidencialidad, regulatorio y políticas públicas. Cada una de estas áreas se abordan, de manera detallada, en artículos adicionales.
Tomando en cuenta que, de materializarse, los riesgos existentes podrían llegar a afectar la capacidad de Deloitte para lograr su estrategia de negocio, incluida la protección y preservación de nuestra reputación y marca, así como el alto nivel de calidad, consistente en todos los servicios que brindamos, Deloitte tiene un proceso sólido para identificar, evaluar, gestionar y monitorear riesgos y oportunidades, tanto a nivel global como a nivel de firma miembro, a través de sus respectivos Marcos Empresariales de Riesgos (Enterprise Risk Frameworks- ERF).
Nuestro ERF incluye procesos para analizar tanto los entornos internos y externos para eventos que podrían afectar la exposición al riesgo de nuestra Firma, e identificar y responder a nuevos riesgos y tendencias emergentes que podrían afectar la resistencia de Deloitte a estos riesgos.
El ERF de Deloitte Global establece la evaluación ejecutiva de los riesgos prioritarios a los que se enfrenta la Firma, específicamente, aquellos que podrían afectar nuestra capacidad para cumplir con nuestra estrategia y obligaciones de interés general, así como aquellos que podrían impactar en la reputación de nuestra organización. Los ERF de las firmas miembro se gestionan en coordinación con el Deloitte Global ERF.
Además de evaluar los riesgos prioritarios, el proceso global de ERF de Deloitte identifica los riesgos emergentes, como el cambio climático, que en los últimos dos años se ha identificado como un riesgo emergente.
Gobernanza
Contamos con un Comité de Reputación y Riesgo, liderado por la Líder de Reputación y Riesgo, que incluye a los Líderes de Riesgo de cada línea de Negocio, Líderes de Reputación y Riesgo de cada Marketplace, así como los líderes de las áreas de experticia.
En el viaje de mejora continua de Deloitte, pondremos un enfoque adicional en la comprensión de las implicaciones Ambientales, Sociales y de Gobernanza (ASG) en los riesgos y oportunidades de nuestra organización. Además, estamos considerando formas de mejorar la transparencia en la presentación de informes en el futuro, incluso proporcionando información adicional sobre las tendencias de nuestros riesgos y oportunidades clave, nuestra respuesta a esas tendencias y nuestro apetito con respecto a nuestros riesgos.