2018 global health care sector outlook

Pesquisas

Perspectivas globais do setor de saúde 2020

Estabelecendo uma base para o futuro

Estudo global sobre assistência médica analisa panorama do setor de forma abrangente, oferecendo questões-chave que moldarão 2020, bem como ações que devem ser consideradas para planejar o futuro.

Os desafios do setor global de saúde são diversos, mas as oportunidades também. Em um cenário em que partes interessadas participam cada vez mais dos processos, é importante que líderes tenham uma visão ampla das tanto das possibilidades quanto das dificuldades.

A pesquisa global da Deloitte “Perspectivas globais do setor de saúde 2020” analisa os fatores que impulsionam as mudanças na indústria da saúde e apresenta uma visão holística que pode ajudar nas tomadas de decisão e nos planos de ação em quatro áreas-chave:

Perspectivas globais do setor de saúde 2020

Operações financeiras e melhoria de desempenho

A equação entre modelos financeiros, número crescente de pessoas com doenças crônicas, infraestrutura dispendiosa, aumento de custo de mão-de-obra e escassez de pessoal não tem encontrado equilíbrio. Diversos stakeholders estão implementado reformas de pagamento para oferecer serviços de saúde a um menor custo.

Nesse contexto, é preciso incorporar também sistemas automatizados, construindo novos fluxos de receita e demonstrando prontidão em trabalhar com novos parceiros, além de adotar práticas digitais às suas atividades.

Inovação no sistema de saúde

Certos procedimentos de internação que eram somente feitos em hospitais têm sido transferidos para ambientes ambulatoriais, clínicas de varejo, centros comunitários ou até mesmo casa de pessoas. Em outros casos, a saúde virtual se torna também uma opção – conectando médicos a pacientes por meio de tecnologias remotas.

Os sistemas de saúde podem visar a remoção de barreiras operacionais, trabalhando com experiências digitais e segmentação de clientes.

Transformação digital e interoperabilidade

Tecnologias como computação em nuvem, tecnologia 5G, inteligência artificial (IA), processamento de linguagem natural e Internet das Coisas Médicas (IoMT)  ajudam a fornecer serviços de saúde de maneira personalizada para consumidores. O uso de dados como plataforma (DaaP) apoiam na extração de insights de pacientes e consequentemente gerar oportunidades.

À medida que a complexidade das novas tecnologias aumenta, o setor de saúde precisa se inteirar em questões ligadas à ciber segurança, identificando e mitigando possíveis riscos.

Futuro do trabalho

O setor de saúde precisa considerar novos métodos de contratação e preservação de talentos qualificados. Algumas organizações do setor estão adotando novas condições de trabalhos, seguindo modelos alternativos, como empregos virtuais ou temporários.

Investimentos em desenvolvimento de talentos em áreas como saúde virtual, engajamento do consumidor, interoperabilidade e análise são algumas das opções para recrutar uma força de trabalho que gere êxito.

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