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Manual de Gestão de Crises para Relações com Investidores

Seja um acidente que interrompa a sua cadeia de suprimentos ou uma notícia viral nas mídias sociais: as empresas precisam gerir crises o tempo todo, independente do seu porte. Estas são inerentes à gestão de negócios, mas lidar com uma grande crise é uma questão diferente. Um único grande evento, ou uma combinação deles, pode desencadear cenários de crise que podem ameaçar a continuidade do negócio.

Este cenário pode também impactar a atuação do profissional de Relações com Investidores (RI), uma vez que este é um agente fundamental para o equilíbrio das expectativas dos diferentes públicos envolvidos na criação e na percepção de valor de uma organização – acionistas, investidores e demais agentes de mercado.

O objetivo deste manual é auxilar as empresas em todos os processos da gestão de crises, desde a identificação do problema até os papéis e responsabilidades.

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