Pesquisa
Pesquisa Global de Gestão de Riscos de Terceiros 2023
Recuperando agilidade para ganhar impulso
Pesquisa da Deloitte revela a contínua importância do amadurecimento da gestão de riscos de terceiros, da incorporação de práticas sólidas de resiliência, da busca pela transformação digital e da administração da pauta ESG.
Em sua oitava edição, a “Pesquisa Global de Gestão de Riscos de Terceiros 2023”, realizada pela Deloitte e que teve a participação de 1.356 líderes de negócio, sendo 275 do Brasil, aponta como as organizações têm ampliado suas capacidades para lidar com as crescentes incertezas, com os desafios em suas atividades e com o ambiente macroeconômico.
Entre os principais insights, o levantamento revela que as organizações que investem adequadamente em gestão de riscos de terceiros têm níveis mais altos de maturidade e agilidade para navegar em ambientes complexos – o que as torna mais resilientes e sustentáveis.
Confira o material completo e as principais conclusões relacionadas ao ambiente de negócios brasileiro, na comparação com os resultados globais.
Principais insights
As práticas de gestão de terceiros continuam a ser vistas de forma positiva, pois ajudam as organizações a navegar com sucesso por ventos contrários, principalmente as que continuam a melhorar suas capacidades e agilidade de atender às crescentes expectativas.
As culturas organizacionais se mostram mais dispostas em compreender e gerir riscos ESG, bem como as oportunidades relacionadas a terceiros. Também estão utilizando mais pontuações e avaliações quantitativas (relacionadas a áreas ESG específicas), em meio às preocupações com a qualidade dos dados. No entanto, muitas organizações estão perdendo a oportunidade de reconhecer a sinergia entre suas iniciativas de sustentabilidade e resiliência, por meio de uma abordagem mais coordenada.
A incorporação de práticas eficientes de resiliência em toda a organização continua sendo uma grande prioridade, que pode ser alcançada ao integrar os riscos às estratégias de negócio, juntamente com uma abordagem mais centralizada e coordenada, com o apoio da tecnologia.
Empresas com práticas maduras de gerenciamento de riscos de terceiros buscam fortalecer a confiança por meio da transparência, confiabilidade, capacidade e humanização. Isso está mudando o foco da governança, deixando de lado a aplicação de questionários para, por exemplo, conversas mais colaborativas sobre inovação, crescimento estratégico e melhoria de desempenho.
Os riscos interconectados e em rápida evolução estão forçando as organizações a continuarem buscando a transformação digital para alcançar a excelência operacional na gestão de riscos de terceiros. Além disso, o avanço da capacidade tecnológica (incluindo IA generativa) e os processos fundamentais de gerenciamento de terceiros (como segmentação mais inteligente, due diligence e monitoramento focado, utilizando dados internos e externos) garantem que o nível de supervisão seja proporcional aos riscos envolvidos.
Confira os destaques da edição 2022
Em sua sétima edição, a “Pesquisa Global de Gestão de Riscos de Terceiros 2022” abordou os reflexos da pandemia de Covid-19 nos negócios, a guinada das empresas para endereçar o tema de forma mais ágil e pragmática e a crescente relevância da pauta ESG – de governança ambiental, social e corporativa.
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