A crise da Covid-19 afetou quase todos os aspectos de negócios de alguma forma, e a área de cadeia de suprimentos não foi uma exceção. Os CPOs precisaram se adaptar a novas camadas de complexidade, que já se delineavam antes mesmo da pandemia começar. Suas atividades não se resumem mais somente a cortes de custos e eficiência operacional. A atividade de suprimentos envolve hoje inovação, transformação digital e a introdução de novos produtos e serviços – além de fatores como mudanças climáticas e estabilidade geopolítica.

Embora a redução de custos ainda seja um componente importante de suas atividades, a área de suprimentos expandiu sua proposta de valor para influenciar demanda, impulsionar inovação e promover compliance comercial.  

O segredo para lidar com todas essas transformações? Agilidade. A décima edição da “Pesquisa global de cadeias de suprimentos” indica que esse é um componente essencial para os CPOs navegarem essa nova realidade e entregarem mais valor às suas organizações, com KPIs mais relevantes.