Inovação com maturidade na era digital

Para entender os desafios e as oportunidades associados ao uso dos negócios digitais, o MIT Sloan Management Review, em parceria com a Deloitte, realizou sua pesquisa anual, "Acelerando a inovação digital por dentro e por fora", com mais de 4.800 executivos, gerentes e analistas de organizações em todo o mundo.

Nos últimos cinco anos temos investigado a maturidade digital, com foco nos aspectos organizacionais da disruptura digital e não nos tecnológicos. Examinamos empresas desde o início, quando ainda estavam se desenvolvendo, até os estágios de maturação digital. A pesquisa deste ano constata que as lacunas muitas vezes podem ser explicadas pela abordagem de inovação de uma empresa: o amadurecimento digital das empresas não está apenas fazendo-as inovar mais, mas sim inovar de maneira diferente.

Essa inovação é impulsionada em grande parte pelas colaborações estabelecidas externamente por meio de ecossistemas e internamente por equipes multidisciplinares. Tanto os ecossistemas quanto as equipes aumentam a agilidade organizacional. O risco dessa agilidade aumentada, no entanto, é que ela pode levar a esforços de inovação da empresa para superar suas políticas de governança. É particularmente importante, então, que essas organizações possuam políticas sólidas em relação à ética dos negócios digitais.

Maturidade digital impulsiona inovação e crescimento

A pesquisa captou informações de indivíduos em 125 países e 28 indústrias, de organizações de vários tamanhos. O relatório apresenta as seguintes descobertas:

1. As empresas com maturidade digital inovam a taxas muito mais altas do que suas concorrentes menos maduras.

2. Os funcionários de organizações com maturidade digital têm mais liberdade para inovar em seus empregos – independentemente de quais sejam suas funções.

3. As empresas com maturidade digital têm muito mais probabilidade do que seus pares menos maduros de colaborar com parceiros externos.

4. As equipes multidisciplinares são uma fonte importante de inovação digital.

5. As empresas com maturidade digital são mais ágeis e inovadoras, mas, em contrapartida, exigem maior governança.

6. Quando solicitados a prever se sua empresa será mais forte ou mais fraca no futuro, os entrevistados de empresas com maturidade digital e em estágios iniciais mostram diferenças marcantes.