Global-Consumer-Mobile-Deloitte

Pesquisas

Mobile Consumer Survey 2017

O celular na vida dos brasileiros

O smartphone segue como o dispositivo eletrônico com maior penetração entre os brasileiros. Pesquisa "Global Mobile Consumer Survey", da Deloitte, revela que 94% dos entrevistados no país enviam mensagens instantâneas com frequência

Segundo a pesquisa “Global Mobile Consumer Survey”, conduzida pela Deloitte com 2.000 usuários no País, 87% dos entrevistados possuem o equipamento – um aumento de 7% em relação à edição de 2016 do estudo. O levantamento aponta também que 94% dos entrevistados utilizam aplicativos de mensagens instantâneas como forma recorrente de se comunicar.

O estudo revela ainda curiosos hábitos noturnos dos entrevistados: 33% dos respondentes disseram utilizar o dispositivo no meio da madrugada para checar notificações de mídias sociais.

A intensa utilização de smartphones pelos brasileiros tem impacto não somente na indústria de telecomunicações, mas também em setores como serviços financeiros e varejo; Checar o saldo bancário é uma atividade realizada semanalmente por 46% dos entrevistados. Por sua vez, as ações de compras mais realizadas têm como foco a pesquisa de produtos e serviços. 

 
Confira outros destaques da pesquisa Global Mobile 2017:
  • Quase dois terços dos participantes indicaram a intenção de adquirir um smartphone no próximo ano;
  • Apesar do aumento de mais de 38% na penetração do 4G no Brasil, o wi-fi se consolidou como a conexão mais usada para acesso à internet pelos brasileiros entrevistados;
  • Oito em cada 10 entrevistados disseram estourar o pacote de dados móveis;
  • 20% dos respondentes reconhece não saber qual seu próprio plano de dados;
  • 42% dos entrevistados disseram que realizaram compra de seu mais recente smartphone em uma loja física, enquanto 33% dos respondentes compraram o equipamento online.

Os hábitos dos consumidores brasileiros

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