Communiqués de presse

Le nouveau bureau national de Deloitte Canada redéfinit le « travail » pour ses employés et clients

L’investissement soutient la stratégie nationale visant à accroître l’engagement, la productivité et l’inclusion

Toronto, le 5 octobre 2016 – Aujourd’hui, Deloitte Canada inaugure son nouveau bureau national au cœur du quartier financier de Toronto, qui redéfinit le mode de travail des employés et des clients en misant sur la conception et la technologie pour supprimer les barrières physiques et offrir un lieu de travail plus collaboratif et productif. La tour s’inscrit dans la stratégie nationale de Deloitte visant à offrir une plus grande souplesse et plus de choix dans la façon dont les gens travaillent. Ainsi, elle encourage l’interaction sociale et la collaboration de manière à inspirer une plus grande innovation tant pour les employés de Deloitte que pour ses clients.

L’approche évolutive du travail de Deloitte, appelée Orbis, reflète également l’engagement du Cabinet envers l’inclusion. En l’absence de barrières, chaque personne a l’occasion de mettre à contribution ses compétences uniques dans un environnement plus souple adapté à son travail et à ses besoins.

Située à l’angle des rues Yonge et Adelaide, la tour Bay Adelaide East de Deloitte comprend 18 types différents de postes de travail pour permettre aux employés d’harmoniser leur environnement de travail à la tâche à exécuter. Le bureau réunit plus de 4 000 employés auparavant disséminés dans sept emplacements du Grand Toronto. L’escalier ouvert sur six étages rappelle que le Cabinet encourage l’interaction sociale et la collaboration, plutôt que de privilégier la hiérarchie et le titre, ce qui est rare au sein des services professionnels. Le nouvel espace de Deloitte comprend également des zones réservées aux clients et un centre de mieux-être tant mental que physique. Le design d’intérieur rend hommage à l’héritage canadien grâce à des matériaux comme le bois naturel ainsi que dans les meubles et la sélection d’objets d’art, soulignant les 158 ans d’histoire du Cabinet et son engagement envers le pays.

« Chez Deloitte, nous réinventons constamment la façon dont nous travaillons afin de favoriser plus d’innovation, de perturbation et de collaboration, de manière à offrir plus de valeur à nos clients, au pays et à l’économie en général, a déclaré Frank Vettese, associé directeur général et chef de la direction, Deloitte Canada. Notre stratégie nationale est de créer des destinations uniques, comme notre nouveau milieu de travail à Toronto, qui crée des liens entre nos gens, nos clients et les collectivités que nous servons de nouvelles façons. Nous croyons fermement que cela peut considérablement augmenter l’influence positive que nous pouvons avoir. »

Deloitte a inauguré sa nouvelle vision du travail en 2012 à son bureau de Sherbrooke, au Québec, et il continue d'essayer de nouvelles approches. Il a poursuivi sa vision à Langley, en Colombie-Britannique (en septembre 2013), à Ottawa, en Ontario (en avril 2014), à St. John’s, à Terre-Neuve (en octobre 2014) et à Montréal, au Québec, en septembre 2015 avec l’ouverture de la Tour Deloitte. Le bureau national de Toronto est le plus gros immeuble à implanter le modèle d’espace de travail flexible. Cette stratégie représente le plus important investissement du Cabinet au Canada jusqu’à présent.

« La conception de la tour de Toronto s’est inspirée de notre recherche sur les générations multiples en milieu de travail. Celle-ci a révélé que, bien que nous partagions les mêmes valeurs, nos méthodes de travail proprement dites diffèrent, a déclaré Ryan Brain, associé directeur régional de Deloitte Canada pour Toronto. En offrant aux employés des choix et des modes de travail souples, nous créons un lieu de travail qui encourage la collaboration, le travail d’équipe et une pensée innovatrice interfonctionnelle. Nous privilégions l’interaction sociale de préférence à la hiérarchie, ce qui est une approche inhabituelle pour des services professionnels. »

Le rapport Tendances relatives au capital humain de 2015 de Deloitte Canada, qui est l’une des plus vastes études longitudinales en matière de talents, de leadership et des défis et du niveau de préparation des RH à l’échelle mondiale, révèle que les travailleurs d’aujourd’hui, particulièrement ceux de la génération Y, soit maintenant plus de la moitié de la main-d’œuvre, s’attendent à plus de souplesse dans leur milieu de travail. Cette situation crée de nouveaux défis pour les organisations qui s’inquiètent de l’incidence de ces tendances sur la direction et l’engagement des employés.

Mais une conception souple est bonne pour les affaires. Le rapport de Deloitte a révélé que les bureaux agiles sont plus concurrentiels, entraînant une réduction de 63 % de l’absentéisme. De plus, 67 % des employés affirment être plus loyaux à une entreprise qui offre des modes de travail souples.

Tandis que la plupart des lieux de travail présentent 5 % d’espace de collaboration et 80 % d’espace de travail personnel, Deloitte a consacré 65 % de son lieu de travail à la collaboration pour être plus convivial, plus souple et à la fine pointe de la technologie; il a abandonné les espaces de travail cloisonnés pour offrir plus d’espaces collaboratifs et des zones de contact partout dans le bureau. Le rapport de Deloitte ayant révélé que la productivité des entreprises augmente de 18 % lorsque leurs employés profitent de la lumière naturelle, 90 % des espaces de travail sont éclairés à la lumière du jour grâce aux fenêtres du plancher au plafond qui sont présentes tout autour de l’immeuble.

Caractéristiques novatrices de la nouvelle tour Deloitte

Dix-huit types d’espaces de travail permettent aux employés de choisir l’espace le mieux adapté au travail :

  • Des espaces pour l’interaction ainsi que le bien-être mental et physique :

o    Des salons
o    Des cafés et des bistros
o    Une terrasse et un patio extérieurs
o    Un centre mieux-être incluant des installations de conditionnement physique, des salles de traitement, des vestiaires et une zone tranquille pour la relaxation
o    Un escalier et des postes de travail ouverts pour optimiser la lumière naturelle

  • Espaces de travail individuels :

o    Postes de travail dotés de moniteurs doubles
o    Tables de travail plus hautes que la normale
o    Bureaux fermés
o    Chaises réduisant le bruit avec un haut dossier et des côtés pour un travail en privé
o    Postes de travail avec tapis roulant
o    Cabines pour communications à caractère privé

  • Espaces collaboratifs, y compris :

o    Des espaces flexibles avec différents styles de sièges
o    Des espaces ouverts et semi-ouverts pour des rencontres impromptues, des salles de conférences, des salles de travail d’équipe et des salles multifonctions
o    Des espaces partagés, comme des salons à des intersections clés dans le bureau

  • Une technologie sécuritaire qui allie connectivité et flexibilité :

o    Des ordinateurs portatifs plus légers
o    Un réseau Wi-Fi sécurisé
o    Des téléphones avec système de voix sur IP pour faciliter la mobilité
o    Un système de réservation de salle de réunion accessible à partir du cellulaire
o    La technologie AirDrop sur des écrans partagés
o    Des espaces de travail avec des tableaux blancs interactifs

  • Centres d’innovation :

o    Le centre Greenhouse de Deloitte, un espace d’idéation et de créativité où les clients peuvent sortir de leur environnement quotidien et aller au-delà de leurs processus de prise de décisions pour perturber la pensée traditionnelle, stimuler la créativité et apporter de nouveaux points de vue pour arriver à des solutions concrètes.
o    L’Université Deloitte, un centre de perfectionnement en leadership de classe mondiale pour les employés et les clients, ouvrira ses portes au début de 2017.

Pour obtenir plus d’information sur l’approche de Deloitte quant au travail, visitez http://www2.deloitte.com/ca/fr/divers/litetopicpage.MF-CA-Tags.workplace-of-the-future.html.

À propos de Deloitte

Deloitte, l’un des cabinets de services professionnels les plus importants au Canada, offre des services dans les domaines de la certification, de la fiscalité, de la consultation et des conseils financiers. Deloitte S.E.N.C.R.L./s.r.l., société à responsabilité limitée constituée en vertu des lois de l’Ontario, est le cabinet membre canadien de Deloitte Touche Tohmatsu Limited.

Deloitte désigne une ou plusieurs entités parmi Deloitte Touche Tohmatsu Limited, société fermée à responsabilité limitée par garanties du Royaume-Uni, ainsi que son réseau de cabinets membres dont chacun constitue une entité juridique distincte et indépendante. Pour obtenir une description détaillée de la structure juridique de Deloitte Touche Tohmatsu Limited et de ses sociétés membres, voir www.deloitte.com/ca/apropos.

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