Anpassung an eine Industrie im Wandel

Wachstumsaussichten in unterschiedlichen Regionen

Es überrascht nicht, dass, wie auch im Vorjahr, China am häufigsten als der nächste grosse Wachstumsmarkt für die Schweizer Uhrenindustrie genannt wird, gefolgt von den Vereinigten Staaten und Indien. Die befragten Führungskräfte prognostizierten fast einstimmig (96 %) Wachstum in China, wobei 57 % sogar starkes Wachstum erwarten. Als weitere Wachstumsregionen werden der Rest Asiens, Nordamerika und der Nahen Osten genannt. Für diese Regionen prognostizieren zwischen 80 und 90 Prozent der Führungskräfte Wachstum. Ein Viertel erwartet Wachstum in Europa und nur ein Drittel in Hongkong. Für alle anderen Regionen wird mit einem Rückgang oder einer Stagnation gerechnet.

Herausforderungen auf Angebots- und Nachfrageseite

Die Unsicherheit aufgrund der Pandemie und ihre Auswirkungen auf die Nachfrage, die Lieferketten und der Arbeitsmarkt stellen für die Branche nach wie vor eine Herausforderung dar. Eine schwächere Auslandsnachfrage wird immer noch als erhebliches Risiko angesehen, aber deutlich weniger als im vergangenen Jahr. Die schwächere Binnennachfrage und die Stärke des Schweizer Frankens werden im Vergleich zu unserer Studie aus dem Jahr 2020 ebenfalls deutlich seltener als Herausforderung genannt. Allerdings sind die Risiken durch den Mangel an qualifizierten Arbeitskräften und die unzureichende Versorgung mit Teilen, Uhrwerken und anderen Rohstoffen gestiegen.

Omnichannel und omnipräsent

Im vergangenen Jahr haben Marken und Einzelhändler ihre Geschäfte online verlegt, sei es durch Ausweitung ihrer bestehenden digitalen Kanäle oder durch die Entwicklung einer E-Commerce-Plattform. Dieser Prozess setzt sich weiter fort: Führungskräfte wollen weiterhin die Optimierung der Vertriebskanäle (84 %), die Weiterentwicklung der E-Commerce-Angebote (81 %) und die Stärkung ihrer Omnichannel-Strategie (79 %) in den Vordergrund stellen. 50 % der Befragten planen einen Ausbau des E-Commerce. Dieser hat im Vergleich zur Umfrage 2020 an Priorität gewonnen, waren es im Vorjahr doch nur 26 %.

Die Verbraucher sind bereit, Geld auszugeben

Im Durchschnitt ist etwa ein Drittel der Befragten bereit, mehr als 1'000 Schweizer Franken (oder den entsprechenden Betrag in der Landeswährung) für eine Uhr auszugeben, aber hier zeigen sich erhebliche Variation zwischen den Ländern. Deutsche gehen mit ihrem verfügbaren Einkommen eher zurückhaltend um, während in China und Hongkong mehr als zwei Drittel der Befragten bereit sind, über 1’000 Franken für eine Uhr auszugeben. Dies ist ein weiterer Grund, warum China - und nun in geringerem Masse auch Hongkong - im Luxussegment eine wichtige Rolle spielt und warum Schweizer Marken in diesen Wachstumsmarkt investieren

Zunehmende Präferenz für Gebrauchtmodelle

Im Vergleich zu unserer Umfrage aus dem Jahr 2020 stieg die Zahl der Konsumenten, die in den nächsten 12 Monaten angeblich mit grosser oder erhöhter Wahrscheinlichkeit eine gebrauchte Luxusuhr kaufen werden. Millennials und die Gen Z sind am ehesten zum Kauf von Uhren aus Vorbesitz bereit. Bei jüngeren Verbrauchern wird der Second-hand-Kauf heutzutage weit weniger stigmatisiert. Die befragten Konsumenten bevorzugen Gebrauchtuhren aufgrund ihres niedrigeren Preises (44 %), der Möglichkeit, ein nicht mehr fortgeführtes Modell zu kaufen (31 %) und zu Investitionszwecken (26 %).

Was sind ihre Beweggründe?

Marken sind bereit, mehr in Nachhaltigkeit zu investieren, um ihre Auswirkungen auf die Umwelt zu reduzieren und weil Nachhaltigkeit Teil ihrer Unternehmensstrategie ist. Das veränderte Konsumentenverhalten hat in vielen Branchen zu einem Wandel hin zu grösserer Nachhaltigkeit geführt. Auch Uhrenmarken sahen sich veranlasst, mehr in Nachhaltigkeit zu investieren, in erster Linie um den CO2 Fussabdruck des Unternehmens zu reduzieren. 66 % haben als Beweggrund angegeben, damit auch ihr Markenimage pflegen zu wollen.