Fallstudien

Ein Luxus-Statement in der Welt der Kosmetik

Deloitte unterstützt SENSAI bei der Neudefinition seiner Präsenz in den sozialen Medien, um sowohl die Markenbekanntheit als auch die Besucherzahlen der neuen E-Commerce-Website zu erhöhen. Zu diesem Zweck führt Deloitte folgende Aufgaben aus: Beratung zum Social-Media-Zeitplan, Verwaltung der Kanäle nach dem von SENSAI festgelegten Zeitplan, Beratung zum Targeting und Retargeting der Zielgruppe(n), Social Media Management, Beratung zur und Überarbeitung der Kanalstrategie, Erstellung von Inhalten für die E-Commerce-Plattform, monatliche Planung und Berichterstattung.

Dienstleistungen
Fotografie und Video, Content-Erstellung, Social-Media-Strategie, Social Media Management, Art Direction, Paid Media

Zielsetzung
SENSAI ist eine Luxuskosmetikmarke, die fortschrittliche Hautpflegetechnologie mit traditionell bewährter japanischer Ästhetik und Sensibilität verbindet. Kosmetikfans haben eine feste Vorstellung von ihren «Holy Grail»-Produkten. Produkte wie Abdeckstift, Foundation, Lippenstift oder Nachtserum sind so wichtig für ihre persönliche Schönheitsroutine, dass sie nicht mehr ohne sie leben könnten. Das Ziel des Kunden ist es, die Markenbekanntheit zu verbessern, indem die Geschichte von SENSAI stärker in den Fokus gerückt wird, interaktivere und emotionalere Inhalte erstellt und die bezahlten Medienkampagnen optimiert werden.

Lösung
Genau wie die Kundinnen und Kunden von SENSAI hat auch Deloitte einen «heiligen Gral» – eine Marketing-Mix-Strategie, welche die Luxusmarke propagiert, und die Konversionsrate steigert. Für SENSAI entwickelt Deloitte eine umfassende und integrierte Strategie, die soziale Medien, die Produktion von Inhalten und Fotoshootings, Paid Media und Leistungsberichte umfasst. Unser Verständnis der Marken-DNA hilft uns, unsere Strategie zu optimieren und die Reichweite von SENSAI unter den Beauty-Fans zu vergrössern.

Fazit
Der Kunde war von der schnellen Reaktion von Deloitte verblüfft und es wurde eine grossartige Beziehung aufgebaut, die von Anfang an eine langfristige Zusammenarbeit sicherstellte.

Unsere Wirkung

  • 4,99% durchschnittliche Interaktionsrate (Posts)
  • 37’317 durchschnittliche Reichweite
  • 15’544 neue Follower


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