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Ventilation des coûts
La pression sur les marges et l’accent sur la gestion des performances accentuent, à leur tour, l’importance d’une allocation des coûts correcte, mais compréhensible, indispensable à toute décision éclairée en matière de modification de la gamme des produits.
- Réclamations émises par l’organisation en raison d’allocations non équitables, manquant de transparence
- Augmentation des questions et/ou des investigations liées aux coûts de cession
- Pression sur les marges accentue le besoin d’informations précises sur les coûts
- Nécessité d’optimisation du portefeuille
- Les besoins d’un service global Coûts et imputation ne sont pas endossés par les modèles régionaux
Facteurs de changement
- Des structures d’unité peu claires empêchent, entre autres, les back et front office d’expliquer le coût total de leurs opérations
- Les coûts passent à travers de multiples étapes d’allocations, et le même montant est traité à plusieurs reprises
- Les coûts sont répartis dans la société sans réel plan
- Les coûts opaques deviennent des « frais de direction », contribuant à la mauvaise maîtrise des coûts
- Les processus sont constamment modifiés, provoquant des surprises
- Le processus est trop complexe, les niveaux de tâches s’opposent à la transparence
Symptômes courants
- Un modèle de tarification bien équilibré entre les différentes priorités des clients en termes de simplicité et de transparence
- Une compréhension des facteurs d’allocation des coûts pour tous les collaborateurs de l’unité, générant une meilleure acceptation et une discipline renforcée
- Un modèle de gouvernance permettant de contrôler la pérennité d’un processus financier
- Meilleure capacité de prise de décision relative aux portefeuilles et aux investissements
- Actualisation plus rapide, meilleure pertinence et transparence accrue des rapports d’allocation
- Diminution du temps et des efforts consacrés à l’allocation des coûts déjà encourus, focalisation plus grande sur la réduction des coûts globaux
Bénéfices et résultats