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Leadership et accélération du changement
Les dirigeants d’entreprise dans de nombreux secteurs sont confrontés à des mutations rapides, constantes et fondamentales. Une rotation rapide des dirigeants, des évolutions technologiques, une plus grande surveillance réglementaire, et un marché de plus en plus mondialisé rendent le leadership plus complexe que jamais.
Les sociétés croient en la pérennité de ces tendances, et cherchent de nouvelles méthodes de pilotage plus efficaces, dans ce contexte incertain. Autrement dit, ils agissent en leaders avisés : ils transforment des défis en opportunités en repensant - et en améliorant - leurs méthodes de mise en œuvre des stratégies d’affaires.
Les dirigeants d’entreprise et les autres membres de la direction comprennent ces défis mieux que personne. Ils savent qu’une approche universelle du leadership n’est pas adaptée à l’environnement de travail du 21ème siècle. Les études Deloitte indiquent clairement les multiples méthodes de leadership. Une approche simpliste tendrait à diviser les approches du leadership en deux catégories : d’un côté, le commandement et le contrôle, de l’autre, tout le reste. Mais nous avons identifié huit modèles de direction applicables par les sociétés, en vue de favoriser une performance plus efficace.
Le leadership collectif reflète plusieurs de ces nouvelles méthodes de gestion. Il s’appuie sur une compréhension des sentiments éprouvés par les collaborateurs à l’égard de leur société et propose un nouveau regard sur la manière d’encourager les gens à se montrer plus efficaces. La direction concertée se met en place quand un grand groupe de personnes se rassemble pour réaliser de grandes choses.
Source : Mehrdad Baghai, James Quigley, Ainar Aijala, Sabri Challah, et Gerhard Vorster. As One : Individual Action, Collective Power (Portfolio Penguin, février 2011).
Afin d’aider ses clients, Deloitte a développé la méthode As One. As One est une approche novatrice du leadership visant à donner un plus grand contrôle aux dirigeants sur la réussite de l’implémentation de leurs stratégies d’entreprise, et sur la réalisation de projets de transformation à grande échelle. Le concept inclut une méthodologie analytique, une discipline de gestion, et un éventail de ressources permettant aux dirigeants de galvaniser leurs collaborateurs dans l’esprit « tous pour un » pour réaliser les objectifs de la société.
Nos réponses
Les principales tendances actuelles – la maîtrise des coûts, la mondialisation, la pénurie de talents, et les mutations incessantes – ne montrent aucun signe de ralentissement. La rotation de plus en plus rapide des dirigeants d’entreprise, la surveillance accrue des comités et des régulateurs accentuent encore les défis d’un leadership efficace. Les dirigeants ont conscience du caractère constant de cette accélération du changement. Par le passé, les dirigeants étaient jugés sur leur capacité à réaliser de rapides économies d’échelle. Maintenant, ils sont jugés sur leur aptitude à amorcer une croissance à long terme. A cet endroit, le leadership collectif peut faire la différence :
L’entreprise abandonne sa focalisation sur une conception traditionnelle de l’embauche et de la rétention, pour s’intéresser à une seule question : Que faire pour être raisonnablement certain, ou, du moins, pour améliorer la probabilité de l’engagement des effectifs au service de la stratégie de l’entreprise ? Comment jeter un regard neuf sur une action collective capable d’aider les directions à implémenter plus efficacement ses stratégies et ses plans ?
Les dirigeants cherchent à stimuler les mesures efficaces. Réussir à modifier les attentes des collaborateurs nécessite une gestion différente et plus individuelle du leadership que celle dont les sociétés se servaient par le passé. Les sociétés de large envergure sont particulièrement concernées, car l’efficacité de leurs campagnes repose, parfois, sur la mobilisation de milliers de personnes à travers le monde.
La rotation des dirigeants d’entreprise s’accélère. Cette évolution pose deux défis. Premièrement : il faut maintenir la continuité du leadership. Et en second lieu : les dirigeants sont sous pression pour obtenir des résultats rapides et durables.
La diminution des effectifs a eu de lourdes conséquences. Les rangs de la direction et les couches organisationnelles se sont éclaircis. Les organisations doivent exploiter pleinement des talents disponibles et favoriser une embauche axée sur la réalisation de la stratégie d’entreprise.
Les risques sont exacerbés. L’environnement concurrentiel actuel valorise les cadres capables de développer de nouvelles méthodes de gestion dans un environnement complexe de concurrence globale et d’instabilité de la main-d’œuvre.
La vision du monde s’élargit. La position dominante des Etats-Unis dans l’économie mondiale est remise en cause, poussant de nombreuses industries à chercher des opportunités sur les marchés mondiaux et émergents. Le leadership collectif s’avère un atout essentiel pour les organisations qui gèrent des effectifs multiculturels.
L’essor des fusions et acquisitions oblige les organisations à s’accorder rapidement. Réserves de liquidités et besoin de croissance ont entraîné une vague de fusions et d’acquisitions, obligeant à réunir des organisations aux cultures opérationnelles et commerciales très différentes. Une direction concertée peut aider à combler ces fossés.
Quel est le moteur de cette tendance ?