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L’homme et la machine : les robots en pleine ascension ?

Les effets de l’automatisation sur le marché suisse du travail

Les progrès technologiques sont en train de changer le monde et notre façon de travailler. Les véhicules autonomes, les imprimantes 3D et l’intelligence artificielle offrent de nouvelles perspectives pour les entreprises, faisant craindre que les emplois soient remplacés par des processus automatisés. Toutefois, le chômage de masse ne s'est pas concrétisé sur le moyen à long terme. Au contraire, la production économique et l’emploi ont considérablement augmenté dans les pays développés, mais tout serait-il différent cette fois-ci ? Les progrès de la technologie vont-ils créer un avenir sans emploi ?

Pour estimer plus précisément l'effet de l’automatisation sur l'emploi, des économistes de l’Université d’Oxford ont tenté d’évaluer quels emplois, et combien, sont menacés d’être remplacés en raison de l’automatisation aux Etats-Unis. Sur la base de ces estimations, Deloitte en Suisse a mené une analyse similaire en Suisse. Les résultats de cette analyse sont présentés plus en détail dans ce rapport.

Principaux résultats

  • Les effets de l’automatisation sur la main-d’œuvre sont déjà visibles en Suisse. Les emplois à faible risque d’être remplacés par l’automatisation ont augmenté considérablement au cours des 25 dernières années, alors que les emplois ayant un risque élevé ont enregistré une progression moins forte ou ont même diminué.
  • Au cours des prochaines années ou décennies, l’automatisation pourrait rendre obsolètes près de 50 % des emplois actuels.
  • Cependant, plus d’emplois ont été créés que perdus au cours des 25 dernières années. Par conséquent, il paraît logique de s’attendre à ce que l’automatisation continue d’offrir de nouvelles opportunités.
  • Les employés, quel que soit leur niveau de qualification, pourront aussi tirer parti des opportunités qu’offre l’automatisation et ce notamment avec les emplois nécessitant de la créativité, des interactions sociales et un niveau élevé de service à la clientèle.
  • L’automatisation progressive est une excellente opportunité pour les entreprises, pour autant qu’elles adaptent leurs processus opérationnels suffisamment tôt.
  • Les prix et les marges peuvent être optimisés en améliorant l’expérience client et en se concentrant sur la conception pour mettre en place des structures simplifiées et allégées.
  • L’automatisation peut diminuer les coûts marginaux, permettant une plus grande latitude pour établir les prix.

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