Perspectivas

Transfor­marse en una Organi­zación Impul­sada por In­sights / Descu­brimien­tos

Deloitte Analytics

Hemos desarrollado e implementado exitosamente un modelo diferenciador para, a través de Analytics, apoyar a las compañías a convertirse en en una Organización Impulsada por Insights / Descubrimientos (OII), incorporando herramientas y procesos que le permitan ajustarse a los cambios de paradigma relacionados con el uso de la información, prepararse para tendencias de Big Data, predicción de escenarios y para apoyar las decisiones estratégicas del negocio.

El poder de los datos sigue oculto

Analytics se ha posicionado entre los principales temas en la agenda del C-Suite y la alta Gerencia en las organizaciones de Chile y Latinoamérica, independientemente del tamaño de las compañías, segmento de mercado y sector industrial (consumo masivo, manufactura, instituciones financieras, salud, gobierno, entre otras).

Esta necesidad creciente se da por el acelerado ritmo con el cual las compañías están generando datos y la poca capacidad que existe actualmente para su identificación, recolección, procesamiento y transformación en información confiable y oportuna, que pueda ser analizada para la toma de decisiones.

En resumen, las organizaciones aún no han descubierto, ni están obteniendo el mejor potencial de los datos que generan en el día a día de sus operaciones, y tampoco cuentan con un marco de gobernabilidad, gestión y acción organizacional orientado a la obtención de valor e insights / descubrimientos como resultado de la gestión y análisis ordenado, metódico y eficiente de sus datos. Esta es una de las principales razones por las cuales hemos desarrollado un enfoque denominado Organización Impulsada por Insights/Descubrimientos (OII).

¿Qué es Analytics?

Analytics es el arte de transformar los datos transaccionales, estructurados o no estructurados, en información valiosa (insights), a partir de la unificación de distintas fuentes de datos de la organización (ERP, CRM, Excel, entre otras), que permite diferenciar la toma de decisiones enfocadas en el negocio.

¿Qué es un Insight y qué puede significar para su organización?

Un Insight es un descubrimiento, una solución a un problema, una nueva idea o forma de accionar una estrategia. En resumen, es generar valor para la organización con una visión nueva y fresca para la toma de decisiones, a través de los datos propios de la compañía.

No existe una “solución universal” para convertirse en una Organización Impulsada por Insights / Descubrimientos (OII). Y para incorporar capacidades de Analytics como parte de la cultura organizacional de forma exitosa, se requieren múltiples niveles de colaboración, consenso, capacitación y gestión del cambio.

5 pilares

Esta transformación y adopción organizacional, empleando Analytics como parte de su cultura y estrategia de crecimiento, posicionamiento y/o establecimiento, es lo que llamamos Organización Impulsada por Insights / Descubrimientos (OII) y se basa en cinco pilares fundamentales:

1. Gobierno y Estrategia: Crear una estrategia de Analytics le ayudará a alinear sus objetivos corporativos, a crear una visión y delinear cómo alcanzarla.

Además, le ayudará a su organización a aprovechar al máximo sus capacidades y priorizar dónde enfocarse para maximizar el retorno sobre la inversión.

2. Personas: La capacidad de obtener una perspectiva adecuada a partir de los datos es una cuestión de desarrollar o adquirir el talento adecuado.

Convertirse en una Organización Impulsada por Insights requiere necesariamente de las personas: desde el liderazgo, hasta la gestión de desempeño, pasando por especialistas en el tratamiento de datos y en gestión del cambio.

Procesos: En el camino para convertirse en una OII los procesos para la priorización de iniciativas de Analytics son de gran importancia, dado que estos aseguran el éxito y alineamiento de los proyectos con la estrategia de la organización.

Asimismo, este pilar busca definir los indicadores que permitirán medir el progreso de cada iniciativa y en su conjunto.

Datos: Los datos son un activo valioso y deben ser tratados como tal. Aprovechando las fuentes de datos internas y externas, y proporcionando un enfoque holístico que garantice las fuentes, la estructura, el rigor y la calidad de los datos, se reducen los errores y se genera percepciones de confianza, que mejoran la toma de decisiones.

Tecnología: Es necesario identificar las herramientas tecnológicas que serán utilizadas para la captura, procesamiento, transformación y visualización de los datos, con miras de dar solución a las necesidades del negocio y a generar mayor ROI.

 

 

¿Cómo empezar?

En los últimos años, Deloitte Analytics ha invertido en innovación para optimizar la forma en que nuestros clientes buscan integrar Analytics en sus negocios, desde mostrar lo que es posible lograr con los últimos y mejores enfoques analíticos hasta redefinir la estructura, habilidades, procesos y plataformas necesarias, para cambiar la forma en la que toman sus decisiones.

Nuestro modelo metodológico para hacer de su compañía una Organización Impulsada por Insights / Descubrimientos (OII), es la mejor forma de comenzar el viaje. Es un enfoque altamente interactivo y participativo, que ayudará a su organización a evaluar dónde se pueden adoptar los insights / descubrimientos de Analytics, para resolver sus desafíos.

Deloitte ofrece un enfoque único para ayudarle a implementar una estrategia de Analytics de forma exitosa, mediante el desarrollo de una visión coherente y un plan de implementación innovador.
 

Did you find this useful?