Análisis

Negociación colectiva de contratistas

¿Cómo enfrentar estos procesos?

Tax & Legal | Asesoría Laboral

Es crucial que las empresas que externalizan sus procesos tengan plena claridad respecto al rol de sus contratistas y de sus procesos sindicales.

Externalizar procesos es una práctica que muchas empresas implementan con el objetivo de aumentar su productividad y responder con mayor rapidez, eficiencia y flexibilidad. Para conseguir dicho objetivo, es fundamental que los administradores de estos contratos definan con anticipación ciertas materias que podrían poner en riesgo la continuidad de sus operaciones y afectar su desempeño ante los clientes finales.

Uno de los aspectos fundamentales en esta materia es conocer a fondo a los contratistas, entender qué rol juegan en el flujo de producción y anticiparse a posibles interrupciones de su servicio en procesos de negociación colectiva.

Tamara Leves, Senior Manager de Tax & Legal indica cuáles son los elementos que toda empresa que externalice servicios debe tener en cuenta y aclara aspectos importantes relativos a la negociación colectiva de contratistas y reforma laboral.

  • Identificar a los “contratistas críticos”

Los “contratistas críticos” son aquellos que, en caso de cualquier tipo de interrupción de su servicio, podrían paralizar una obra, faena, producto o servicio. Es decir, son actores de los cuales depende la continuidad operacional de un negocio. ¿Por qué es tan importante definirlos? Hay que tener en cuenta que los clientes finales miden el desempeño de una empresa según su producción y el cumplimiento del servicio final, por ende, cualquier interrupción de la continuidad operacional podría perjudicar a dichos clientes y las metas de la compañía.  El “tamaño” del servicio ofrecido por el contratista puede ser pequeño, pero igualmente crítico para el proceso -por ende- es necesario evaluar a todos los actores involucrados.

  • Informarse sobre los procesos de negociación colectiva

Tal como una empresa se mantiene atenta a los procesos de negociación colectiva de sus propios sindicatos, es necesario también que se ocupe de averiguar cuáles son los procesos y plazos de sus contratistas en esta materia, especialmente ahora, considerando que con la Reforma Laboral existen nuevas formas de negociar colectivamente. ¿La negociación sindical de un subcontratado puede afectar la continuidad operacional? Claro que puede hacerlo, sólo que hoy, la nueva ley permite a los mandantes del contrato resguardar sus procesos operacionales sin perjudicar el curso de la negociación en cuestión.

  • Investigar e implementar las medidas que permite la Reforma Laboral

Sobre la Reforma Laboral se ha hablado bastante en términos  del sindicato base y la relación de éste con su empleador, pero no todo el mundo sabe que quienes gozan de la calidad de mandante en un régimen de subcontratación tienen la posibilidad de tomar medidas que prevengan interrupciones o falla en su continuidad operacional. Según la nueva ley ¿Puede haber reemplazos de contratistas? Si existe un contrato comercial con otra empresa cuyo sindicato inicia una negociación colectiva, sí puede haber reemplazos. Esto se debe a que el vínculo entre el mandante y el contratista no es un contrato laboral, sino uno comercial, por ende,  la reforma da opciones de reemplazo si es que ellos no van a cumplir comercialmente su contrato.  

En Deloitte Chile apoyamos a nuestros clientes en sus procesos de externalización con el objetivo de mitigar riesgos y optimizar sus relaciones laborales.

Tamara Leves H.
Senior Manager 
+56 227 297 018
tleves@deloitte.com

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