Análisis

Estudio global del consumidor automotriz 2014

Explorando las preferencias en mercados clave alrededor del mundo.

Para explorar las opciones de movilidad y las decisiones de transporte de los consumidores, Deloitte realizó una encuesta en 19 países obteniendo más de 23 mil respuestas. El resultado un análisis profundo a través de múltiples aristas, incluyendo la edad, el nivel socioeconómico, el género y otras.

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Las cambiantes demandas de los consumidores y la dificultad de las empresas automotrices para adaptarse a ellas, dan como resultado una serie complejidades que en última instancia puede afectar a los productos, y la manera como la industria se relaciona con sus clientes.

Los objetivos del estudio se centraron en la comprensión de los factores que influyen en las decisiones de movilidad de los consumidores, los nuevos modelos que facilitan el acceso al transporte, las opciones que tienen los consumidores para ser dueños de un vehículo. Además, cómo las preferencias y las necesidades específicas de cada estilo de vida, impactan al consumidor en su decisión de compra o arrendamiento. El estudio también analizó la experiencia del cliente y los factores que influyen en la decisión final de compra de vehículos.

El estudio descargable incluye los principales hallazgos en 6 mercados: Estados Unidos, Alemania, Japón, China, India, y Brasil.

2014 Global Automotive Consumer Study

¿Qué piensa la Generación Y?

Un 53% de los consumidores de la generación Y dicen estar más motivados en comprar un vehículo que les ahorre dinero en gasolina a uno que sea amigable con el medio ambiente.

64% de usuarios de la generación Y, declaran amar sus autos, pero están 3 veces más inclinados a dejarlos si suben los costos.

Lea el reporte completo en la web de Deloitte University Press

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