PMO

Análisis

Gestión de Calidad en los Proyectos en Chile

Valor de las Oficinas de Gestión de Proyectos 2016

¿Qué importancia se le está dando a la utilización de indicadores de gestión de calidad en los proyectos a nivel nacional? Deloitte, en conjunto con la Universidad Técnica Federico Santa María, entrega una visión de la situación actual.

*Por Carlos Rivera Manzanares

Por Carlos Rivera Manzanares
Consultant Organizational Project Management
Deloitte Chile

    Usualmente los jefes de proyecto y el mundo del Project Management se cuestionan cómo poder cumplir con sus proyectos en costo, tiempo, alcance y calidad, en ese específico orden, quedando relegado a un segundo plano la cuarta variable, directamente relacionada con el saber qué tan “bien” se encuentra desarrollado nuestro producto, como también los procesos necesarios para obtenerlo.
    ¿Qué importancia se les está dando a la utilización de indicadores de gestión de calidad en los proyectos a nivel nacional? ¿Qué impacto puede tener en el rendimiento del proyecto el mantener estas prácticas? ¿Qué herramientas o metodologías es recomendable utilizar?
    Deloitte en conjunto con la Universidad Técnica Federico Santa María desarrolla la cuarta edición del estudio “El Valor de las Oficinas de Proyecto en las Organizaciones” (Deloitte, 2016), el cual nos entrega una visión de la situación actual en la que se encuentran las organizaciones, proyectos y Oficinas de Gestión de Proyectos en Chile, obteniendo resultados concluyentes en lo que respecta a la importancia que se le otorga a la medición de la calidad en los proyectos a nivel nacional: sólo el 29% de los proyectos poseen indicadores para medir la calidad de los proyectos, situación que refleja la poca relevancia que se le ha dado a este ámbito.
    Es como si nos preocupáramos sólo de no gastar demasiado, terminar lo antes posible y hacer lo que nos digan, y al momento de revisar los resultados nos damos cuenta de la enorme brecha que existe entre las expectativas originales y lo que logramos como entregable, lo cual inevitablemente genera importantes costos para las organizaciones y una disminución de la valoración por parte de los sponsor y stakeholders.

Indicadores Utilizados en las Organizaciones para la Gestión del Proyectos

Did you find this useful?