Soluciones

SAP® Hybris Cloud for Custo­mer

Una plata­forma digital moder­na para la gestión de la rela­ción con los clientes

El mundo está cada vez más conectado y la necesidad de acceso a la información instantánea crece tanto por parte de los clientes/consumidores como de los usuarios internos de las organizaciones. A la vista de estos cambios, los sistemas existentes enfrentan el desafío de adaptarse y mantener el ritmo. En este entorno de evolución compleja y constante, muchas organizaciones tienen dificultades para seguir el ritmo de la denominada revolución digital.

Es así como Deloitte, a través de su equipo de consultoría tecnológica, en su constante búsqueda por convertirse en un socio estratégico para cada uno de sus clientes, ofrece un servicio especializado para este desafío, utilizando metodologías probadas y desarrolladas de acuerdo a las necesidades de su empresa u organización.

Aunque suena como un camino difícil de recorrer, el camino está claro. Y es exactamente como SAP® Hybris Cloud for Customer (SAP® Hybris C4C) + Deloitte le permitirán gestionar la relación con sus clientes, bajo la plataforma digital moderna.

SAP® Hybris C4C es mucho más que un sistema CRM. Es una plataforma digital central para satisfacer las demandas de los clientes actuales. SAP® Hybris C4C nos entrega una funcionalidad profunda, integrada y con acceso instantáneo a información útil y significativa para la organización, tal como se espera de las tecnologías digitales. En este sentido, SAP® ha respondido ofreciendo una plataforma global bajo una interfaz orientada a la experiencia del usuario, lo que simplifica las interacciones del usuario y/o cliente.

La simplicidad se ha convertido en la nueva norma digital. SAP® Hybris C4C se rige por esta norma siendo un software altamente configurable, que ayuda a hacer el negocio más simple y a entregar el valor que las organizaciones necesitan.

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Guillermo Ahumada

Guillermo Ahumada

Socio Aplicaciones Empresariales

Guillermo se ha especializado como consultor en la implementación de Aplicaciones Empresariales. Su experiencia como consultor SAP se remonta a 1997. Ha liderado diversos proyectos de implementación e... Más