《财富》/德勤2023年冬季首席执行官调查

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主要调查结果

• 首席执行官的增长预期较2022年秋季有所回升，其中45%的首席执行官预计所在企业将实现强劲或非常强劲的增长，对全球经济前景持悲观态度的比例也有所下降。
• 通货膨胀仍为首要干扰因素，但首席执行官预计通货膨胀率到年中才会下降。
• 兼顾当下和未来发展，首席执行官将核心业务转型、人才招聘和市场创新定为优先投资领域。
• 在投资先进技术时，首席执行官似乎维持务实态度，意识到需要投资并了解人工智能及其如何影响所在企业。
• 绝大多数首席执行官将合作（而非竞争）视为解决气候变化（93%）和地缘政治稳定（92%）问题的最佳选择。

强劲增长预期回升

尽管存在通货膨胀、地缘政治不稳定以及劳动力和技能短缺等重大外部干扰因素，但越来越多的首席执行官对所在企业未来12个月的增长持乐观态度。45%的首席执行官预计企业将实现强劲或非常强劲的增长，比例高于2022年10月的34%，但仍低于2022年6月的49%。随着乐观情绪自2022年10月后开始回升，悲观情绪缓解，对全球经济表示担忧的首席执行官比例从2022年10月的76%急剧下降到37%。

主要干扰因素维持不变

虽然主要干扰因素（通货膨胀、地缘政治不稳定和人才短缺）维持不变，但首席执行官对此的担忧日趋缓解。首席执行官仍将通货膨胀视为目前面临的最大挑战，但预计通胀率将在年中回落。然而，通胀率下降或以联邦基金利率上浮为代价。

地缘政治不稳定超越劳动力/技能短缺，在首席执行官预计未来十二个月影响或干扰企业战略的外部因素中排名第二。2022年10月，48%的首席执行官将地缘政治不稳定列为主要干扰因素，而在本次调查中，51%的首席执行官表达了相同的担忧。劳动力/技能短缺则以48%的比例降至第三位，较去年秋季下降2%。金融不稳定的其他诱因排名第四，其比例从10月的34%增至44%，较2022年6月几乎翻倍（23%）。供应链中断的比例则下降到27%，低于10月的36%。

兼顾当下和未来

在平衡短期需求和长期威胁方面，首席执行官发现其应对长期威胁的时间（55%）略多于应对短期需求的时间（45%）。在众多需要关注的投资领域和“优先事项”中，超过三分之二的首席执行官将核心业务转型（67%）和人才招聘（67%）列为优先投资领域。逾半数（62%）的首席执行官亦将其他新产品/服务/市场创新列为优先投资领域。

计划投资和利用人工智能

在2022年10月的调查中，大多数首席执行官（91%）表示其计划在未来十二个月内对人工智能进行一定投资。在此之后，首席执行官似乎维持务实态度，重点关注人工智能技术的基本功能。大多数首席执行官将人工智能视为先进预测分析平台（85%）、复杂数据分析平台（80%）和推荐引擎（52%）。39%的首席执行官将人工智能视为生成式人工智能平台，仅四分之一（27%）的首席执行官将其视为自主决策平台。

将合作视为应对社会问题的最佳选择

绝大多数首席执行官认为，合作是解决环境、社会和治理（ESG）、对机构的信任、网络安全风险和技术伦理问题的最佳选择，但同意合作开发先进技术的比例又有所不同。此外，绝大部分首席执行官认为解决气候变化（93%）和地缘政治稳定（92%）问题需要合作而非竞争。

调查方法

本调查于2023年2月14日至21日进行，逾15个行业的149名首席执行官分享了对未来十二个月的展望、预期、看法和优先事项。参与调查的领导人包括《财富》500强的首席执行官、世界500强的首席执行官以及《财富》全球社区的部分首席执行官。