集思广益，凝聚共识

展望未来董事会("Chair of the Future")是德勤全球于2018年发起的研究项目，2022年德勤中国首次同与17个全球成员所共同开展研究，通过调研本地重要客户和头部企业，聚焦董事会成员对宏观行业趋势和企业发展战略的洞见、个人在董事会任职的观察，为全球和中国领先企业的董事会建设提供参考。我们希望通过此次研究，向全球及中国市场传递关于后疫情时代的应对策略、绿色转型、数字化及企业社会责任等多个重要议题的前瞻洞察、管理智慧和成功经验。

根据德勤过去三年对全球“未来董事会”开展的研究成果，未来董事会需同时扮演五大角色（见图1），以带领和协助企业应对极具不确定性的未来。本次对中国企业的调研以董事会的五大角色作为切入点，结合中国国情、本地市场以及宏观趋势和企业战略的分享，探讨董事会在后疫情时代的角色拓展。

图1：董事会的五大角色

我们的研究表明，企业在数字化转型、绿色发展、社会责任等方面取得了积极进展，我们的主要发现如下：

• 新冠疫情影响及企业应对：过去三年疫情蔓延给企业的日常运营和市场拓展带来了深远影响，疫情常态化趋势下企业对局势的预判和动态调整能力对于其韧性发展极为关键：
  
  
  • 间歇性疫情对制造业最直接的影响是生产预测和远程管控的挑战陡增，迫使企业加速数字化赋能及借助科技手段全方位提升组织管理；
    
    
  • 对于需求侧和供给侧都有海外风险敞口的企业，多以深化全球化布局和加固海外供应链来回应疫情冲击和贸易摩擦；
    
    
  • 一部分企业则通过并购的方式来扩展海外当地的生产服务能力，在实现版图扩张、分散投资的同时提升风险抵御能力。
     

• 绿色转型进行时：我们通过调研发现较早布局绿色转型的中国企业已获得了长足的进展，跻身世界可持续发展的先进企业之列，比如布局绿色能源、可再生能源，将可持续发展理念融入产品的全生命周期，以及能源管理系统的数智化升级。绿色可持续发展的倡议还包括减碳技术的投入和开发，和对员工进行气候变化风险和绿色文化的宣传。
  
  
• 企业践行社会责任的持续演化：受各地交易所对ESG信息披露的监管要求，绝大多数上市受访企业已设计和搭建了完善的可持续发展框架，并发布年度可持续或社会责任报告。我们的访谈结果显示，大型行业龙头、上市企业及央企国企的社会责任内涵不断丰富，组织公益活动的模式也从偶发性的捐款和志愿者活动逐渐发展成更具体系的模式。但多数非上市私营企业仍处于社会公益活动的初期摸索中。
  
  
• 数字化转型重塑核心竞争力：随着数字化转型渗透到更多企业环节，数字化的业务流程将成为企业打造差异化竞争战略的重要资源。在生产环节，许多制造企业已初步完成了多个生产运营环节的线上化和数字化，未来的数字化目标是升级数字工厂为智能工厂，并进行规模化的复制和推广。在营销环节，数字化改变了客户触达模式，使消费者洞察成为市场营销中的生产要素。
  
  
• 董事会治理成为企业治理的核心：不少受访者表示，全球经济前景和地缘政治的不确定性对董事会的临危应变能力提出了更高的要求，同时，响应国家战略和适应行业监管要求也对董事会的果断决策和推动敏捷转型带来挑战。未来的董事会更需要吸纳新生事物和新思路，通过吸纳来自不同专业背景、不同年龄段的专业人才，来促进决策层的前瞻性思维。近年ESG领域的快速发展也为董事会提升治理能力提供了新的制度框架。
   

中国经济进入高质量发展阶段，增长方式由过去的速度和规模向质量和效益转变，由资源驱动型向创新驱动型转变。未来企业面临的转型压力将聚焦现代企业制度的完善和可持续治理能力的升级。我们基于本次调研的主要发现，总结了后疫情时代董事会五大角色的拓展（图2）。伴随着后疫情时代数字化和绿色转型的提速，董事会作为企业长期价值的守护者和企业利益的代表，亟需积极主导和引领企业应对严峻复杂的外部环境，在战略、技术、人才、组织、治理和可持续等关键议题上推动变革，实现企业的基业常青和利益相关方的共同福祉，砥砺前行，决胜未来。

图2：后疫情时代董事会五大角色的拓展