【勤聚进博】时代更迭 数字跃迁——德勤助力生命科学企业数字化能力发展

第五届中国国际进口博览会（“进博会”）正在火热进行中，德勤中国生命科学与医疗行业团队于11月9日举办直播活动，解码中国健康生态演变以及生命科学企业的数字化能力发展。

德勤中国生命科学与医疗行业领导合伙人简思华携手德勤管理咨询中国合伙人谢峥，率先就《中国健康生态2030展望》主题进行了分享和解读。

不断增长的中国医疗健康领域正在经历快速变化的市场环境，医疗健康生态圈的领导者们需要未雨绸缪。通过分析中国医疗健康行业的主要趋势，德勤总结了影响2030中国健康生态体系的关键不确定因素，并描绘了未来中国医疗生态体系的四大场景。同时，报告也提出了行业启示和呼吁：广大健康生态体系利益相关者应当将消费者、患者和创新置于医疗健康核心战略的位置，并通过推进运营模式和商业模式的数字化，充分把握数字化共享医疗新机遇。

德勤中国生命科学与医疗行业领导合伙人简思华携手德勤管理咨询中国合伙人谢峥展望中国健康生态2030

接着，德勤管理咨询中国生命科学行业副领导合伙人孙晓臻就《时代更迭，数字跃迁——数字化赋能生命科学企业》介绍德勤在生命科学领域数字化的解决方案，为企业构建数字化能力提供支持。

随着时代的发展变迁，创新与技术将加速对生命科学行业的颠覆。未来医疗健康也应立足于以患者为中心，以数据为动力，为消费者带来高质量、可负担、可获取的医疗体验。随着数字化对传统生命科学企业价值链的颠覆，生命科学企业需转变为面向客户的数字化组织，并从用户体验、业务服务以及数据洞察三个不同层面建立业务能力框架，从而在整个价值链中为企业赋能，推动数字化进程。

德勤认为，生命科学企业面向未来需具备五项关键业务能力，即：全渠道患者服务、洞见与分析、产品生命周期规划、创新型基于价值的合作、以及循证医学证据管理。从每一个关键业务能力出发，德勤为生命科学企业数字化发展提供全面的服务，推动数字化创新。

在围绕患者需求整合的端到端全病程服务中，德勤凭借丰富的网络资源，兼具战略、管理与数字化创新思维，为企业提供定制化的数字化患者健康与诊疗解决方案。德勤助力企业基于数字化创新、数据和技术，围绕特定疾病领域，开拓数字化产品、诊疗与服务机遇，持续提升患者体验，实现医疗健康生态协同，进而提升企业核心竞争力和业务增长机会。

来源：德勤管理咨询

在全渠道营销方面，德勤为生命科学企业提供全方位的解决方案。通过HCP（医疗专业人士）细分模型和客户旅程设计精准定位，与不同类型的HCP进行互动。同时，我们的NBA（Next best action）智能工具，能直接为HCP提供互动建议，更全面地提升互动效率。因此，全渠道营销模型能够赋能多个职能部门，如市场、销售、医学等，在不同的场景下实现卓越业务目标。

德勤管理咨询中国生命科学行业副领导合伙人孙晓臻分享数字化赋能生命科学行业洞察

德勤亦将持续关注未来健康与数字时代发展新趋势，把握行业最新动向，通过呈现全球领先的卓越理念、创新实践及解决方案，帮助生态圈内企业共同应对行业变化，体验创新之旅与数字化转型之道。