德勤：中国首席财务官将人才与技术发展置于首位

出版日期：2017年12月12日

德勤中国2017年第三季度首席财务官调查显示，中国首席财务官对经济前景保持乐观。与此同时，地缘政治问题引发了更多忧虑，如美国外交政策、朝鲜核弹威胁、以及英国脱欧导致的种种不确定因素。在年初发布的第一季度调查结果中，仅11%的受访者将“地缘政治问题”列为影响最重大的业务风险，而本季度则有23%的受访者透露出对这方面的忧虑，较第一季度增加一倍以上。

其他有重大影响的风险包括不利的政府监管和经济动荡，但总体预测仍指向人民币走强，大部分受访者认为人民币汇率对美元和日元走强将持续到今年年底。

德勤中国首席财务官菁英计划主管合伙人周锦昌表示：“在瞬息万变的商业环境下，技术不断催生新的竞争格局，创新能力成为打造差异化竞争优势的核心因素。当今市场参与者应培养敏锐的商业意识，并积极调整战略来推进数字化技术转型。在新型金融和零售产品不断面市的今天，‘竞争’显然是金融服务以及消费行业的一大重要挑战。相对而言，科技、传媒和电信行业蕴含巨大的增长潜力，对技术专精的需求也与日俱增，‘人才’无疑成为首要议题。”

调查结果还显示，资源配置的重点领域包括新产品研发（73%）、信息技术投资（67%）与人才薪酬（67%）。周锦昌认为：“这一结果表明，为了打造最佳创新策略与解决方案，企业须部署完善的信息技术基础设施，培养和保持稳定的人才队伍。”在增长计划方面，中国企业将继续扩大人才招募与技术投资等诸多领域，受访企业的2018年增长计划较2017年上升了74%。

财务部门面临的首要挑战仍然是为做出明智的商业决策提供必要指标、信息与工具，这与第一季度调查结果相似。此外，他们还着力对业务策略的制定施加更多影响，以及确保各项企业达成理想的业务成果。

德勤中国首席财务官菁英计划跨国企业领导合伙人简思华认为：“在这个富于变革的时代，唯一不变的是变革本身。企业领导人必须具备快速应对问题的能力，发现和规避风险，并通过分析数据获取有价值的洞见。 ”从第三季度调查结果来看，首席财务官须具备领导力、风险应对能力和分析能力这三项最重要的技能，才能有效实现与首席执行官之间的相互协作。绝大多数受访的首席财务官将自己定位为“守护者”。按照“德勤商业化学模型”的定义，“守护者”通常倾向于具体思维和细节考虑，并且看重实证。而首席执行官则普遍呈现为“开拓者”的工作模式。“开拓者”往往起到领导性作用，并且注重创新，锐意开拓，对新的理念保持较高热情。

简思华还指出：“有趣的是，首席财务官和首席执行官往往互为补充。首席财务官很少会被定义为‘开拓者’。仅有26%的受访者认为首席财务官具备‘开拓者’特质，而认为首席执行官具备‘开拓者’特质的受访者比例则高达74%。反之亦然，首席执行官很少会被定义为‘守护者’。仅有10%的受访首席财务官认为用‘守护者’形容首席执行官最为贴切。”

第三季度首席财务官调查于2017年9月开展。109名受访者包括众多企业的首席财务官、财务总监、财务主任和副总裁，其中49名受访者来自跨国企业，47名来自民营企业，13名来自国有企业。受访企业规模不同，覆盖行业广泛，包括金融服务行业、制造行业、科技、传媒和电信行业、消费行业、生命科学与医疗行业、能源与资源行业以及政府及公共事务。40%的受访企业上一财年的营收总额达到或超过人民币50亿元。

下一步，德勤将积极探讨数字化转型相关的各种议题，并以此作为2018年第一季首席财务官调研工作，以及即将于4月首度在香港举办的“首席财务官高峰会”（CFO Vision Conference）的主题。届时除了发布有关调研结果，与会者也可借此机会参与高端讨论，共同探索新兴技术将如何塑造企业的未来。