德勤连续十年稳步增长

出版日期：2019年9月10日

美国，纽约2019年9月10日——德勤今日正式公布，截至2019年5月31日的财年（2019财年）中，德勤全球成员所收入合计462亿美元，较上一财年增加30亿美元，增幅9.4%（按本币计算）。

德勤全球首席执行官浦仁杰表示：“德勤的企业文化和业务经营根植于我们的基本信念——致力为客户、人才及我们生活和工作的社区带来积极影响。我们一直秉持该项宗旨，才成就了2019财年的如此佳绩。颠覆和转型变革正在重塑当今的商业和社会发展，商业领袖因此面临着迫切的新任务。为应对这些挑战，德勤从长计议，积极打造公平合理、可持续发展的业态模式，并将平衡人才、业绩和环境三方的关系视为己责。”

人才–多元包容是未来人才队伍的动力之源

德勤深信，要协助客户成功地应对最严峻的挑战，人才队伍必须做到可以发挥自身的优势。

今年，德勤推出了一项旨在协调全球资源推动多元、包容的工作环境的计划。长久以来，德勤一直致力于人才的培养，助力员工建立所需的技能，应对第四次工业革命对业务和社会带来的挑战。该计划的重点是聚焦、吸引和保留不同级别的女性及少数群体人才，提升他们在机构内部的地位。

德勤全球首席人才与宗旨官Michele Parmelee表示：“我们的计划已取得了一定的进展，为此我们感到自豪。与此同时，我们了解到当前还有更多的工作要做，才能帮助新一代领导人才充分发挥潜能。我们正逐步增加女性和未受重视的少数群体在机构领导阶层所占的席位。同时，我们认同多元包容性的推进必须在适当的环境、文化和政策支持下才能获得最佳成效。我们的战略包括使用数据分析技术支持行动制定、调整人才流程、设定全球标准，并为员工提供更多发展和担当领导职务的机会。”

2019财年，德勤专业人员总数增至约312,000人，较上一财年增长9%。各地区均有人员增长，新入职员工逾90,000人。

随着人才队伍的不断增长，德勤通过数字化、云计算、分析技术和人工智能等变革性技术的日趋普及不断丰富员工的技术知识，让员工做好准备应对未来挑战的同时，促使德勤能够助力客户发挥这些革命性创新的优势。

德勤结合通用课程、技术和创新学习平台（如德勤大学），统一提升员工的领导、行业和技术能力。德勤长期针对德勤大学系统开展大量投资，帮助员工实现职业发展，并为员工的领导力发展创造一流的学习环境。2019财年，全球共有近133,000名德勤员工参加了德勤大学的培训。此外，人工智能和机器学习也为德勤员工提供了全新的个性化数字体验，包括实时获取学习建议、最新知识以及基于技术的学习等。

除助力员工和客户提升技能、应对未来工作的挑战之外，德勤还致力于帮助全球成百上千万人口在新经济环境下发挥潜能、成就自我。德勤在全球范围内推出WorldClass计划，着力提升教育成效、培养工作技能并创造更多机遇，力争到2030年赋能五千万人才把握未来机遇。德勤在全球范围内启动该公益计划两年以来，已经影响了530万人。2019年，WorldClass计划的影响范围持续扩大，进一步影响了380万人，并在印度、中国和南非推出了新的项目。  

践行德勤多元、包容的全球战略，WorldClass计划将大力发掘有利于女性发展的社会机遇和利益相关方，激励和鼓舞年轻女性积极参与各类活动，帮助她们做好迎接未来就业、创业和第四次工业革命相关挑战的准备。例如， WorldClass计划在印度实施的重点是聚焦如何加快高价值解决方案的开发，并加大与企业、政府及非营利组织的跨领域协作，致力帮助一千万女性应对未来工作挑战。

业绩 – 连续十年稳步增长，收入再创新高

在完善的运营战略和跨领域业务模式的助推下，德勤全球的业绩在2019财年继续保持良好。审计及鉴证、管理咨询、财务咨询、风险咨询及税务与法律五大业务领域均实现了增长。

2019财年，德勤六大行业均保持增长态势，其中，能源、资源及工业行业以20.4%的高增长率领跑所有行业，随后依次为生命科学与医疗行业（12.4%）、科技、传媒和电信行业（10.3%）、消费行业（8.5%）、金融服务行业（5.9%）、政府及公共服务（2.9%）。金融服务行业在德勤全球2019财年收入中所占比例最大，达124亿美元。

以本币计算，德勤亚太区收入增长最快，增速达11.6%；其次是美洲地区，增长为10.4%；随后为欧洲、中东和非洲地区，增长为7.9%。

浦仁杰还表示：“德勤在2019财年成绩斐然，主要得益于我们始终致力为全球客户提供统一的高质量专业服务的一贯宗旨。与此同时，我们持续履行维护公众利益的重要责任，着力重振资本市场信心。我们根据现有及潜在的客户需求，不断开展服务升级和创新；我们加大人才学习和培养的投入，着力建立一支兼具深厚知识、专业能力和前沿洞见的人才队伍。”  

推动2019财年德勤各项业务增长的多项重要因素包括：

• 审计及鉴证收入总增长率为3%。德勤持续投入资源提升审计质量，推进审计转型、创新和技术开发，彰显了德勤重振资本市场的信心、致力履行维护公众利益责任的承诺，以及以审计质量为第一要务的决心。基于云技术的新一代审计平台Omnia是德勤创新及技术投入的重心。该平台融合从数据分析到约定业务项目管理及审计应用程序等众多前沿技术，助力打造未来审计。德勤还开发了一系列市场领先的审计创新工具，包括2018年10月荣获“年度审计创新”奖项的数据分析平台Cortex。德勤鉴证服务业务还通过各类广泛服务助力客户提振信心、增创价值，继续实现快速增长，2019财年总收入突破10亿美元，并有望在未来保持强劲增长。

• 管理咨询持续助力领先企业构建、交付和管理面向未来的业务模式，以应对前所未有的变革挑战。这项服务的收入增长最快，增幅达到15.2%。2019年4月，德勤基于2018财年的收入被列为市场份额第一的全球管理咨询机构。通过助力客户开展数字化业务转型，德勤在成熟及新兴市场全面实现业务及市场份额双增长，其中，亚太地区增长最快。德勤与Adobe、阿里云、AWS、Google Cloud、IBM、Informatica、Salesforce、SAP、ServiceNow和Workday等重要合作伙伴联盟，积极推进数字化、云、认知与人工智能以及物联网领域的资产和生态体系，形成持续稳定且卓有成效的协同效应，有力推动业务收入实现增长。消费行业，能源、资源与工业行业，以及针对客户在未来工作、智慧城市以及未来医疗等领域所面临的主要挑战而开发的解决方案等业务增长尤为迅速。
• 税务与法律收入增速在德勤全球各业务部门中排名第二，达8.5%，主要原因在于客户日益要求获得全球一体化数字增强型服务以提升信心及应对迅速变化且日趋复杂的市场环境。全球激进的税务改革（包括税务申报数字化、不断变化的政策环境，以及跨国企业对透明度的期望日益提高）不断涌现，一体化法律服务需求日益增加，均有力地支撑了这一部分业务的收入增长。此外，德勤还在持续拓展重要战略联盟，包括与Berry Appleman & Leiden LLP在移民法规以及与Epstein Becker & Green, P.C.在雇佣法规方面的合作，为确立端到端全球员工流动及劳动力管理服务领域的全球领导地位奠定了坚实的基础。

• 风险咨询收入总增长率达8.4%，其中，网络风险及金融风险服务业务取得两位数增长。2019年7月，Gartner基于2018财年年收入将德勤安全咨询服务列为全球第一市场份额。德勤还是网络战略咨询及Fusion Managed Services领域在全球公认的领先者。风险咨询为客户提供技术赋能型数字化创新解决方案，助力客户推动增长、提升效率并实现现代化发展。从行业角度评估，政府及公共服务、生命科学与医疗行业，以及能源、资源及工业行业表现强劲，引领增长。风险咨询专注于协助客户转变风险策略，有效应对瞬息万变的复杂市场环境。

• 财务咨询收入增长8.1%，通过提供兼并、收购、资产剥离和法证服务为客户和社会成就不凡。本项收入增长主要来源于为企业、私募股权和主权财富基金开展全球最备受瞩目的并购交易提供值得信赖的咨询顾问服务。德勤法证服务稳居市场领导地位，运用创新技术和数字化解决方案在多宗复杂纠纷、调查和危机预防及应对项目中为客户提供专业服务，助力解决金融犯罪带来的全球性影响。

浦仁杰再次强调：“在如今的超级连接时代，客户需要由专门解决各种难题的专家组成生态圈，制定最佳方案帮助他们应对各种复杂挑战。我们与全球众多实力最强的创新公司保持着密切的合作关系，这在一定程度上让德勤取得成功如虎添翼。这些公司协助德勤的客户解决最复杂的问题，塑造新市场，创造可持续价值。”

环境–提升环境可持续性，致力塑造未来

德勤认为，企业须肩负降低气候变化影响的重大责任。

德勤始终致力于为保护地球环境和自然资源不断加大投入力度，其中包括减少全球碳排放量。德勤积极配合《巴黎协定》，减少自身碳排放量，并依据2017财年的大楼、用车和差旅情况制定了至2025财年的具体减排目标。我们依据科学减碳倡议组织（Science-Based Targets Initiative）提出的方法设定大楼和用车减排目标，该倡议组织致力于依据《巴黎协定》限制碳排放量。

德勤温室气体排放的目标聚焦排放源头，覆盖德勤全球组织，包括将大楼每单位面积排放量减少36%，用车排放量减少11%，以及每位全职员工差旅产生的碳排放量降低10%等多项举措。此外，为进一步践行可持续发展的承诺，德勤还通过购买碳排放额度用以抵消员工在2019财年因乘飞机出行而产生的碳排放量。

欲了解关于德勤社会影响力及2019财年业绩的更多信息，敬请查阅《德勤2019年全球报告》。

注：除另作说明，本新闻稿所列增长率均以本币计算。

关于德勤社会影响力承诺

解决当今社会面临的复杂挑战已成为企业的重要任务，并需要启用全新的思路和行动方案。

德勤为此推出社会影响力计划WorldClass，目标是到2030年助力五千万人才实现发展。德勤致力为人才筑建发展道路，让他们在新经济中尽展抱负，并找到富有意义的工作。德勤也致力于全球女性领导力发展、提倡环境可持续性、开拓新洞察和新方法，同时助力客户实现自身愿景。

德勤始终致力于履行企业社会责任、维护公众利益，助力社会成就不凡。