亚洲的数字化参与度全球领先

出版日期：2017 年5月17日

德勤今日发布第二期《亚洲之声》报告，称亚洲经济体的数字化参与度已经超过全球处于相似发展阶段的其他国家。德勤的政府、企业及消费者数字化参与指数显示，亚洲经济体正积极利用数字化技术跨越发展障碍，并由此抢先实现互联互通。亚洲已经成为全球经济增长的中心，加上积极采纳数字化，亚洲将于未来十年继续领跑全球经济增长。

德勤澳大利亚经济学家Ric Simes阐述道：“在过去四十年间，数字化技术已于快速演变画上等号，虽然我们在这方面已经取得了重大进展，但论及未来的可能性，我们也只是处于数字化发展的冰山一角。放眼全球，亚洲经济体及社会各界处于这场变革的前沿阵地，亚洲正引领发展数字化，借此推动个人、企业和政府以崭新且更高效的方式处事。”

亚洲各国数字化参与度领跑全球

作为全球发展最快速的区域，同时亦是过去十年全球经济增长的重要驱动力，亚洲在21世纪问鼎数字化领域的领导地位。根据德勤的政府、企业及消费者数字化参与指数显示，亚洲经济体在数字化参与度方面领先全球，几乎所有亚洲国家的参与度都高于世界平均水平。政府及企业的参与度相对世界其他地区为高，而个人参与度则与之持平。德勤数字化参与指数就各国网络整备度指数（NRI）相对人均GDP 考量后得出的，德勤的指数显示除缅甸外，相对各国自身的经济发展水平而言，亚洲所有国家的数字化参与度均高于均值。

新加坡和中国香港领先全球，而人口众多的中国大陆、印度、印尼以及越南，在未来也将有重大的发展机遇。位于亚洲的中等收入国家，其政府已经能够通过贸易、基础设施和储蓄等领域的政策，维持强劲的增长。现在，这些国家正以数字化作为主导，追求增长。

数字化技术助力各国跨越发展障碍

参与数字化不仅有助于各国利用数字化技术跨越发展障碍，同时还能收获数字化机遇带来的优势。技术变革促成了成本更低、更为可靠的解决方案，以解决经济发展中的一些主要障碍。此外，正如其他领域的基础设施投资，投资发展数字化基础设施同样有利于提升经济产能。通过促进产能升级和开启新的商业渠道，数字化参与能够发挥与众不同的作用，更有力地推动经济增长。

Deloitte Digital 亚太区领导合伙人Frank Farrall表示：“亚洲经济在最近十年取得的成就主要归功于两大关键因素。第一，对外开放贸易商品领域；第二，尽可能鼓励采用尖端技术。这二者互相关联，意味着亚洲经济体已能摒弃过时或次等的技术与方法，以跨越发展过程中的种种阻碍。”

数字化技术的最大受益者为企业、数字化基础设施及消费者。随着亚洲经济的发展，相对资源密集型经济体，数字化将为服务业主导型经济体带来较大影响。

• 对企业而言，数字化可鼓励地区贸易，有助业务发展，尤其有利于小型企业进入国际市场。中国和马来西亚等发达经济体的在线市场，如淘宝、乐天市场、易趣和阿里巴巴所提供的平台，为本地企业打开了新的市场，也让许多小型企业带来喜讯。
• 对消费者而言，数字化带来的机遇体现在联通性、移动性和社交网络。印度拥有全球最多的Facebook 用户（截止2016 年5 月的数据为1.95 亿），与此同时，其电子商贸市场亦正不断扩大；中国则拥有目前全球最大的电子商贸市场。综观全球，消费者参与数字化的潜力很大。
  
• 对政府而言，数字化能协助发展公共基础设施，尤其有助于支持智能城市周边地区克服基础设施建设中的障碍。政府的数字化项目也有助于提升政府的效率、透明度及包容性。新加坡和韩国等相类似的国家在这方面领先全球，两国政府持续积极探索可更新技术升级潮流的方案，以保持其领先地位。
  

德勤中国首席经济学家许思涛认为：“数码化技术在企业发展方面担当着重要角色，尤其有助提升小型企业在市场上与大企业互相竞争的能力。竞争激烈的市场对消费者有利，使他们无论在产品和服务方面都有更多选择。阿里巴巴、淘宝和eBay 等数码化平台支持中小企克服规模方面的业务挑战。电子商贸正在中国崛起，而随着支付系统更趋精密、物流网络更为完善，均促使实体店与网上零售商间的竞争日趋激烈。”

德勤中国科技、传媒与电信行业全国主管合伙人周锦昌指出：“‘信任’是电子商贸的关键。电子支付系统允许各方进行线上交易，无需涉及现金或实际会面接触，但放心透过第三方安全进行交易。例如，支付宝是利用资金托管模式的线上支付平台，让消费者在收妥并检查货品后才付款，为他们提供多一重保障。同时，支付宝的出现意味很多没有信用卡的中国消费者也可进行线上购物。由此可见，数码化技术降低了进入市场的门槛。”

数字化发展对亚洲各国而言必不可少，通过数字化进行创新，可为各国带来新的竞争优势，创造新的工作机会，并有助于缓解社会经济的挑战。

欲了解更多关于《亚洲之声》报告的分析和细节，敬请访问德勤大学出版社。