构筑弹复力

新冠疫情之下，企业现有挑战进一步加剧，并面临诸多亟待解决的新风险。

为了进一步了解企业所面临的挑战，德勤全球于2020年4月至5月对世界各地351名受访者开展了一项调查，在此期间全球各地纷纷出台了初步疫情封锁措施。此项调查旨在深入了解疫情之下，企业高管、财务及审计委员会高层、投资者、股东及董事会成员对审计服务价值的重视程度。

调查结果揭示了企业在疫情下的重要关注事项，其中许多对当下仍具启示意义，同时反映出企业管理层如何看待审计师的角色定位。
 

风险评估的重要性

调查显示，受访者正积极寻求专业见解，以有效评估新冠疫情或其他“黑天鹅事件”所带来的风险。90%的受访高管认为，评估此类风险时，管理层可从审计师的工作中获得有益启示。例如，遵循完善的内部控制原则与实践，建立稳健的质量控制体系，秉持职业道德及诚信文化，这些措施有助于企业保持韧性，不断化危为机、向远而生。

企业若着力了解疫情对其经营模式的长期影响，则更有可能发现新的解决方案，从而迅速适应后疫情时代的市场环境。为了稳度危机，财务报告生态系统中的所有参与者，包括企业、董事会、监管机构、审计师、投资者在内，应定期进行开诚布公的沟通。

卓越的企业能够化疫情危机为发展契机，根据自身经验未雨绸缪，应对未来变局。例如，包括德勤在内的部分企业纷纷将目光转向云基础设施，并加大投资创新协同工具和虚拟学习。
 

聚焦弹复力

尽管疫情暴露了部分企业在经营方式上的不足，但开启了虚拟办公的全新纪元。疫情期间，企业高度依赖数字化技术和协同工具，不少高管担忧，疫情前的商业战略将不再具备长期有效性。针对企业在疫情下的弹复力，受访高管指出两大关注事项——商业模式可行性（如疫情对基础设施、物流、技术、日常运营、市场拓展战略的影响）（57%），以及会计与财务报告相关问题（54%）。

受访者的关注事项呈现出地域差异。巴西、法国、印度和美国受访者最担忧商业模式。欧洲受访者普遍更加关注员工健康及福祉（49%）。亚太地区受访者最关注客户关系及未来需求（49%）。

疫情下，不同行业受到了不同程度的影响，调查结果也反映了这一点——行业不同，高管所关注的事项也存在差异。

例如，消费品企业（64%）最关注财务弹复力（资本稳定性和流动性）和周转力，而金融服务企业（55%）则最关注企业品牌与声誉。
 

升级财务报告生态系统

疫情带来的经济与健康危机使财务报告流程变得更加繁杂。专业人员须沉着应对诸多挑战：差旅限令阻碍了常规面对面会议与活动；市场起伏不定，进而影响估计的成本与估值；跨境数据共享步履维艰。鉴于此，以下调查结果亦在情理之中——54%的高管将会计及财务报告相关问题视为首要关注事项，尤其受到投资者的普遍关注。高管们正积极寻求关于控制和质量体系的精准洞察，以协助其做出艰难的商业决策，涵盖预测、估计、估值以及其他复杂的会计处理。

谈及新冠疫情应对措施，63%的高管表示将与投资者和利益相关方加强沟通，深入探讨业务挑战和企业所受影响。这一结果表明，通过促成财务报告生态系统的建设性合作，将进一步为市场带来潜在积极影响。

不少监管机构已意识到新冠疫情下的诸多不确定性，并强调亟待进一步提升报告质量，包括在报告中公开披露新的风险与设想。上述监管建议为财务报表等报告的出具人和受众提供了一定保障，更多此类监管意见与建议将有助于提升信任度与可靠性。

至关重要的是，及时获取透明、有益的数据与洞察，确保财务报告与相关披露精准无误。这将为投资者、员工、供应商、政府及监管机构等利益相关方提供支持，协助识别哪些企业已有效缓解疫情带来的颠覆性影响。
 

展望未来

随着企业不断适应新常态，了解疫情长期影响及必要应对措施显得尤为关键。新冠疫情表明，危机事件可能对正常业务运营产生颠覆性影响，并突显了未雨绸缪的必要性。面对与日俱增的气候变化等威胁，企业需将诸多事项纳入议程，并制定完备计划。与此同时，疫情还促使人们在关注历史财务报表的同时，进一步聚焦信息的透明度与可靠性。

企业经营方式已不复以往，审计师的工作方式亦是如此。显然，审计专业已成为推动经济复苏的重要引擎。因此，审计未来已成为时下极具重要意义的热点话题。