德勤张天兵在“中国国际零售创新大会”解析中国商业创新模式

中国连锁经营协会（CCFA）今年联合上海市商务委员会和上海浦东新区人民政府于4月10日-12日在上海国际会议中心共同主办“2019中国国际零售创新大会”。本次大会以“零售回归根本，科技引领未来”为主题，云集了国内外的各大零售业领袖和友商企业，以回归零售本质为基础，数字化创新变革为导向，共同探讨零售企业发展之路。

德勤亚太区消费品及零售行业领导合伙人张天兵于首日参加了领袖峰会和全渠道50人闭门会议，进行了新商业模式的回顾和讨论，并于第二天下午全体会议上发表主旨演讲。演讲解析了中国商业创新模式，为企业剖析未来消费者族群的变化和未来零售发展重点，为零售企业创新变革指引战略方向。

张天兵指出，中国零售业在日益壮大的中产阶级推动下实现稳步增长，但贸易战的挑战也带来结构性风险，中国城市化快速发展正推动低线城市腾飞。未来消费者族群将会趋向于90后和银发族两大发展主力，当今零售业面临的挑战是如何精准定位消费群体，针对不同消费族群的24小时时间给出个性化的购物导向。因此，最大限度占据消费者的24小时内各种相关消费场景是零售企业赢得市场的制胜之道，中国独特的数字化生态系统是线上线下一体化市场的动力之源。企业应该建立消费者洞察与互动能力；着力于打破渠道壁垒，提高商品流通速度；围绕消费者需求提升服务能力，在未来零售行业中获得先机。

此外，在4月10日会议平行论坛—云计算峰会分论坛上，由中国连锁经营协会牵头，德勤及部分连锁零售企业和云服务商合作的《连锁零售企业上云指引》白皮书报告正式发布。德勤云团队首席架构师陈宏江作为报告主要撰写人在会后接受了《证券日报》和《中国商报社》记者的采访。

陈宏江介绍，云计算技术自2009年高速发展以来，可以分为三个发展阶段，但是只有在第三个发展阶段中，产业链各端‘号准了脉’，打通了为传统企业打造个性需求的各端，使云计算的快速发展具备了基础。目前，云计算中的云管平台及大部分应用所采用的关键技术已经逐步成熟。未来传统企业‘上云’带来的市场规模，将是亿万元级别的。

“2019中国国际零售创新大会”作为中国消费零售领域的代表性盛会之一，汇集几乎所有中国零售百强企业和知名连锁品牌。德勤消费品及零售行业连续多年作为大会的成员企业、赞助商和主旨演讲人，参与此次盛会。我们一直视此峰会为了解中国零售行业最新趋势、与行业领袖学习沟通和展示德勤行业专精的最佳平台，并希望借此为中国消费零售行业的繁荣发展尽力。

照片来源：中国连锁经营协会（CCFA）