2015全球零售力量

本报告显示，2013财年全球250强 零售商创收共计4.4万亿美元，每家零售商的平均规模超过174亿美元。今年的报告在分析零售行业创新趋势的基础上，对2015年做出了行业预测，并为零售商应对行业颠覆性变革提出了策略。报告同时也指出2015年五大零售趋势：

旅游零售 –尽管全球地缘政治和经济挑战不断加剧，国际旅游业仍将持续出现超乎预期的繁荣景象。新兴市场中崛起的中产阶级前往世界各地旅游，带动零售销售。比如，法国160亿欧元的奢侈品市场中的一半以上依赖于游客 。预计在2015年，为推动零售增长，零售商将继续迎合高消费性游客，尤其是来自新兴市场的游客。

移动零售 –移动零售有望继续出现迅猛增长。2015年，全球将有65%的人使用手机。据此预计，83%的互联网使用是通过手持设备完成的。 零售商将需要予以应对，提供店内免费Wi-Fi，针对各类个人设备优化移动零售网站。随着移动零售大势所趋，信任、透明和保护客户信息对保留忠诚客户至关重要，因此，隐私和安全将变得愈发关键。

便捷零售 –速度仍是零售业的一个重要趋势。这包括：“快时尚”（最短时间内上架最新时尚品）；限时产品和限时抢购，加快购买紧迫性并推动快速购买；弹出式商店，将产品和服务迅速推向市场，并建立口碑；自助结账和终端，以减少或避免等待时间。2015年，零售业的发展速度预计更快，以不断满足消费者的需求。千禧一代的消费者对此影响最大——他们人口最多，有很强的消费能力，并且有影响力。他们更喜欢快速响应和及时行乐，而零售商将“投其所好”。

体验式零售 –零售将不仅仅围绕产品，还是一种体验。零售商将继续探索创新方式，通过社交媒体宣传、节日活动、时尚秀和互动展示来改善客户的购买体验。

创新零售 –新兴技术和创新竞争不断颠覆着零售行业。越来越多的零售商可能会发展新业务，接受新技术并加以创新利用。

13财年全球十大零售商

13财年入围250强的中国企业