洞察

2015全球零售力量

创新之势

《2015全球零售力量—创新之势》由德勤与STORES Media联合编纂,报告根据财务业绩、地域、产品子行业和电子商务等项目,对全球250家最大的零售商进行了分析。

本报告显示,2013财年全球250强 零售商创收共计4.4万亿美元,每家零售商的平均规模超过174亿美元。今年的报告在分析零售行业创新趋势的基础上,对2015年做出了行业预测,并为零售商应对行业颠覆性变革提出了策略。报告同时也指出2015年五大零售趋势:

旅游零售 –尽管全球地缘政治和经济挑战不断加剧,国际旅游业仍将持续出现超乎预期的繁荣景象。新兴市场中崛起的中产阶级前往世界各地旅游,带动零售销售。比如,法国160亿欧元的奢侈品市场中的一半以上依赖于游客 。预计在2015年,为推动零售增长,零售商将继续迎合高消费性游客,尤其是来自新兴市场的游客。

移动零售 –移动零售有望继续出现迅猛增长。2015年,全球将有65%的人使用手机。据此预计,83%的互联网使用是通过手持设备完成的。 零售商将需要予以应对,提供店内免费Wi-Fi,针对各类个人设备优化移动零售网站。随着移动零售大势所趋,信任、透明和保护客户信息对保留忠诚客户至关重要,因此,隐私和安全将变得愈发关键。

便捷零售 –速度仍是零售业的一个重要趋势。这包括:“快时尚”(最短时间内上架最新时尚品);限时产品和限时抢购,加快购买紧迫性并推动快速购买;弹出式商店,将产品和服务迅速推向市场,并建立口碑;自助结账和终端,以减少或避免等待时间。2015年,零售业的发展速度预计更快,以不断满足消费者的需求。千禧一代的消费者对此影响最大——他们人口最多,有很强的消费能力,并且有影响力。他们更喜欢快速响应和及时行乐,而零售商将“投其所好”。

体验式零售 –零售将不仅仅围绕产品,还是一种体验。零售商将继续探索创新方式,通过社交媒体宣传、节日活动、时尚秀和互动展示来改善客户的购买体验。

创新零售 –新兴技术和创新竞争不断颠覆着零售行业。越来越多的零售商可能会发展新业务,接受新技术并加以创新利用。

(仅限英文版)

13财年全球十大零售商

2013年全球十大零售商

企业名称

所属国家/地区

2013年
零售收入
(百万美元)

1

Wal-Mart Stores, Inc.

美国

476,294

2

Costco Wholesale Corporation

美国

105,156

3

Carrefour S.A.

法国

98,688

4

Schwarz Unternehmens Treuhand KG

德国

98,662e

5

Tesco PLC

英国

98,631

6

The Kroger Co.

美国

98,375

7

Metro Ag¹

德国

86,393e

8

Aldi Einkauf GmbH & Co. oHG

德国

81,090e

9

The Home Depot, Inc.

美国

78,812

10

Target Corporation

美国

72,596

十强²

$1,294,698

250强²

$4,354,562

前十强占250强零售收入的份额

29.7%

¹ Metro将其财年从12月底改为9月底。此处2013财年的结果包含2013年9月30日止的9个月及2013年12月31日止的一个季度,二者加起来相当于往年的12个月。
² 销售加权及货币调整后的复合值
e = 估计

 

13财年入围250强的中国企业

2013年全球十大零售商

企业名称

所属国家/地区

2013年
零售收入
(百万美元)

51

屈臣氏集团

香港

19,230**

59

苏宁

中国

16,616

69

国美电器

中国

13,441e

78

华润创业有限公司

香港

12,258

92

京东商城

中国

10,827

98

牛奶国际

香港

10,357

104

周大福珠宝集团有限公司

香港

9,979**

129

上海友谊集团股份有限公司

中国

8,166**

156

统一超商

台湾

6,136 e

162

百丽国际

香港

5,856

179

大商集团

中国

5,047

188

重庆百货

中国

4,733

189

永辉超市

中国

4,733

197

农工商超市

中国

4,538 e

e = 估计
**收入包含批发与零售销售

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