文章
关于零时差消费
零时差消费者的下一步在哪里?
描绘未来的机遇时刻
“零时差”不仅是时间概念,更是反映了消费者的情感需求。他们生活在此时,呼吸在当下。共享这一时刻,是我们共同的目标。
如何与零时差消费者保持联络?如何描绘其相互连接的消费者旅程?通过整合我们的独特视角,我们将深入洞察当下的产品服务如何共同塑造未来,用我们的经验助力谱写零时差消费者的未来路径。
德勤“零时差消费”为消费企业转型提供了战略框架,通过七个步骤助其牢牢掌握零时差消费者。
- 转变消费市场视角
- 洞察零时差消费者
- 伴随消费者旅程讲述品牌故事
- 搭建零时差消费者服务能力
- “新基建”赋能未来业务
- 解锁数据价值
- 推动数字化组织转型
更多垂询,敬请联系德勤亚太消费品及零售行业主管合伙人张天兵。