传统品牌企业的新零售转型升级之路

中国的零售市场正在发生巨变，以阿里为代表的的行业领军企业将新零售视为未来的战略发展要点。这一股新零售浪潮正在推动“人、货、场”等商业要素的重构。作为市场主要参与者的传统消费品品牌制造企业，因而正面临着巨大的转型压力。德勤中国发布《传统品牌企业的新零售转型升级之路》白皮书，深入剖析了传统企业应如何转变观念拥抱新零售，同时指出供应链管理是传统企业新零售转型的最重要挑战之一，明确了供应链的重要作用，以及新零售时代的供应链目标运营模式。

白皮书认为传统品牌企业在新零售转型过程中，供应链将从以下几个方面发挥重要的作用：

• 供应链战略：从客户细分及目标服务水平出发，确立与全渠道业务战略相适应的供应链战略，“连接并服务消费者”，将供应链从支持职能转变为赢得市场的竞争职能
• 预测与计划：继续重视计划，并着重于提升跨部门间的流程和协同效率。精准的预测、有效的协同计划以及灵活的供应链响应能力可以帮助应对因市场波动所带来的变化
• 订单交付：打通订单和库存系统，实现跨渠道的库存管理与订单交付；并通过订单交付网络优化、仓配体系改造等手段建立与“多批次少批量”相适应的供应链服务能力
• 产品与制造：顺应个性化、定制化趋势，借助数字化和智能化手段，改进生产制造的流程和效率，从而获得竞争优势
• 库存管理：以提高市场响应度为目标，从渠道、地理和时间三个维度规划并控制采购和配货的节奏；数据可视性、分析能力以及供应链的执行能力是敏捷库存部署的基础
• 仓储与物流：着力于提高物流服务水平并提供附加价值，同时借助社会化资源，落实合适的物流外包战略，以优化成本并提升自身物流管理水平
• 供应链系统架构与数据分析：设计适合的企业架构、实现上下游系统集成、构建完善的数据治理和快递响应的IT服务能力；基于实时可靠的数据，数据分析将驱动供应链的有效提升