【BMC】卓越的故事系列：德勤合伙人张宝云对话广联达董事长袁正刚

中国卓越管理公司（Best Managed Companies, 简称“BMC”）项目作为当前中国唯一针对民营企业管理体系进行全面评估的国际奖项，于2018年落地中国，由德勤中国、新加坡银行、香港科技大学商学院、《哈佛商业评论》中文版联合发起，历经五年累计发现各细分领域的58家卓越管理企业和“隐形冠军”。第五届BMC新晋获奖企业广联达是在产品、技术方面创新的典范。德勤中国副主席张宝云女士、《哈佛商业评论》中文版与广联达董事长袁正刚进行了专访，深度讨论了广联达在产品表现、创新方面的独特之处以及创新思维如何引领企业进化。

只用25年，广联达科技股份有限公司（简称广联达）在中国建筑信息化、数字化领域占据领军地位，在国际上，广联达仅次于欧特克、天宝、奔特力这三家公司，位居全球建筑信息化数字化企业的第四位。特别是，在四家公司中，广联达是增长速度最快、成长性最好的公司。

作为第五届BMC获奖企业，广联达的卓越管理体现在坚持自主研发及技术创新，贯彻 “自主研发 + 生态合作 + 投资并购” 多轮驱动的技术策略。通过多维度强化自身的研发能力掌握自主知识产权的关键核心技术，保持行业内的领先优势。

以下为采访摘要。

在产品表现、产品系统方面，你们有什么与众不同之处？（与国际前三企业对比）

袁正刚介绍说，广联达与欧特克、天宝、奔特力有所不同。这三家公司都是从建筑设计领域入手，向下延伸，进入建筑领域全生命周期，而广联达是从成本管理入手进入。尽管两种进入方式各具特色，但广联达向上延伸和向下延伸，都有自己的优势和张力。虽然广联达设计软件起步较晚，但目前公司已经推出具备自主知识产权的国产设计产品，且拥有自主知识产权的平台和引擎，这推动了公司向世界顶尖的建筑科技企业迈进。

在推动核心技术的发展过程中，广联达如何应对竞争激烈的市场环境，确保持续的创新能力？

广联达通过四大核心驱动力为创新思维提供强有力的支撑。

使命的坚守。不同的公司有不同的成功要素，袁正刚把确定公司定位，也就是公司使命作为第一点。企业使命是企业存在的根本目的和价值所在，是企业的灵魂和精神支柱。一家企业没有灵魂就会失去存在的理由和价值。袁正刚说，广联达的定位和使命一直很清晰，就是用科技创造美好的生活工作环境。

“我们不是局限在某一个建筑行业细分领域，而是着眼在生活工作环境，包括房建、基础设施，以及与生态相关的绿化、双碳等方面。”广联达还有一个定位是在科技上，以前公司定位成一家软件公司，后来发现“软件+硬件+数字化技术”综合起来才能够为行业提供最佳服务。从广联达20多年的发展历程看，正是由于广联达的使命符合行业的发展和社会的发展，才让公司打下了成功的基础。

战略的指引。除了公司使命外，广联达还特别强调战略的重要性。广联达拥有清晰的战略及高效的落地执行体系，确定为“数字化使能者”，深知数字化平台将成为建筑业的新基建，绿色化、工业化、数字化是助力建筑行业转型升级高质量发展的核心战略。

袁正刚说，广联达的战略会随着技术和市场的变化而调整。“自2015年开始，我们思考公司的未来，因为2015年之前是第一个阶段也是第一次创业，突破口选在工程造价这个领域。那时候公司的战略目标是‘让预算员甩掉计算器’，让造价的工作效率更高，到2015年基本实现了，绝大部分相关工作采用了软件办公。之后我们考虑二次创业的战略制定问题，到2016年年底公司定了一个九年战略，2017-2025年战略定位是数字建筑，就是建筑行业的数字化，这里面最核心的是让每一个工程项目成功。因为建筑行业的特点是项目制，每个项目都挺大，也很复杂，各不相同，只有项目管好了企业才能盈利。为此，广联达把让每个工程项目成功作为战略原点，设计了广联达的战略框架和战略路径。”

文化的力量。袁正刚把企业文化作为第三点提出，他说：“我觉得广联达的文化从创业到现在一直在不断继承和发扬。公司最新版的文化是六条——客户成功、开放共赢、诚信正直、同一个广联达、学习成长、始终创业，这六条继承了一次创业的精神又有所深化。比如公司一次创业中以客户为中心的文化在不断深化。”

袁正刚提到，广联达文化上强调创业和创新，公司借鉴了亚马逊的Day one，中文翻译是始终创业，这是广联达的文化基因。因为对一个做IT公司来说，只有不断创新，不断变革，才能基业长青。

核心技术的推动。广联达是一家把核心技术作为公司核心驱动力的公司，成立以来一直打造自己的核心技术。广联达坚持自主研发及技术创新，贯彻“自主研发+生态合作+投资并购”多轮驱动的技术策略。全球设有七大研发中心，针对不同业务不同领域的关键核心技术展开深度攻关，同步推动产品创新和迭代升级，多维度强化自身的创新研发能力，掌握自主知识产权的关键核心技术，保持行业内的领先优势。

广联达在技术研发方面投入非常高，最近三年，公司在研发方面的投入占总营收比重的30%左右，这个比例与同类型公司以及广联达历史相比，都是高的。研发人员在广联达1万多名员工中的占比达到40%，这个比例在同行业乃至整个高科技企业中也是比较高的。广联达认识到，现在技术发展飞快，新技术不断涌现，公司的研发既要保持力度，也要对未来技术包括能够改变行业的技术进行钻研和探索。

在科技创新日新月异的今天，广联达如何应对行业的变革和挑战？

袁正刚认为，不论是公司还是个人，最大的挑战还是自己的认知。“我看到很多企业最大的瓶颈是CEO的认知出现天花板，造成了公司出现各种问题。” 在他看来，这才是最大的问题。“很多时候人自己并不知道自己的惯性，但有时候，你的思维是否能打开，你的心胸、你的格局是否能打开，影响很多企业的重要决策。而企业家本身往往对此浑然不自知。这就需要不断的有反馈机制，有外界的反馈，也要有自己的反省，这样才能始终保持清醒。” 在他看来，只有不断地在时代的滚滚洪流中学习、反馈、迭代、刷新，才能真正实现认知提升，才能不断调整心态、调整格局，实现企业的高水平快速决策，从而带领企业从胜利走向胜利。

采访结束时，德勤中国副主席张宝云总结道：“广联达在行业内的增长速度和成长性卓越，以清晰的战略及高效的落地执行体系驱动企业实现卓越进化。广联达注重创新和创业文化，强调关键核心技术的推动，坚持自主创新筑就技术护城河，使企业在不断变革中保持领先地位。广联达的卓越管理故事刻画了其创变行业、成为“全球领先的数字建筑平台服务商” 的伟大战略决心，促中国增长、世界布局！”

点击查看采访全文