不确定时期的企业家精神 - 爱国创新担当是企业家精神的精髓

2019年11月2日，《哈佛商业评论》中国年会在北京举办。《哈佛商业评论》 中文版作为民企卓越管理公司项目的联合发起方特别邀请德勤深度参与论坛，德勤中国华东区市场发展和政府事务主管合伙人/德勤中国苏皖大区首席合伙人谈亮携三一集团副总经理陆犇、科大讯飞副总裁吉林、德勤民企卓越管理公司的联合发起方港科大商学院副院长徐岩教授以及首届项目评选出的中国民企代表创维集团CEO刘棠枝先生共同探讨不确定时期的企业家精神并接受主办方专访。

《哈佛商业评论》中文版记者： 对您影响最大的管理理论是什么？原因是什么？

香港科技大学商学院副院长徐岩：目前我比较喜欢的管理理论是信息不对称的理论。首先因为我本科学习的是电信工程，后来从事的也是电信管理和电信政策，所以我们的一个使命是让信息传播的更广、更远。我们有很多的研究都是研究如何缩小数字的鸿沟，数字的鸿沟不光存在于乡村和不同的国家，其实在企业里面也有这样的鸿沟。由于信息不对称，上下级之间有一些误解，与客户之间也有一些合作的信息障碍。我喜欢这个信息不对称理论主要有两个原因，一个是与我的专业相关，一个是解决信息不对称是企业管理中的一个重要话题。

创维集团CEO刘棠枝：我比较喜欢的是德鲁克的管理思想，因为我读过他的很多书，参加过很多次培训，他的理论是20世纪乃至21世纪最适合中国企业和最适合中国企业家的思想和管理范畴。特别是他新千年引入中国的《卓有成效的管理者》这本书是对很多的中国企业，第一第二代企业家和企业的高管影响非常深。他把西方的管理精髓引入到我们才成立几年的企业当中，在过去30年中影响深刻，让中国企业家受益匪浅。

《哈佛商业评论》中文版记者： 您认为数字化转型和人工智能这两项新技术对管理来说有什么新的挑战？

创维集团CEO刘棠枝：我认为数字化转型和人工智能给我们企业管理者带来的最重要的影响是思维和观念的转变，因为数字化转型和人工智能是从前的企业从初创到发展再到成功都没有遇到过的问题。突然在很短的时间要做到数字化转型，无论是理论学习还是技术实践都没有问题，但是思维的转变是一个比较大的挑战。

香港科技大学商学院副院长徐岩：首先是人才的挑战，过去金融行业就招金融专业的人才，当今需要的是复合型人才，要对IT了解，数学基础比较好。当统计和数学比较好，加上专业知识，才能将统计用来解决实际问题。当业务比较好，IT也比较好，才能对大数据进行分析，用好IT。对于大学来说，怎样培养复合型人才。对于企业来说，比较担心的是LoT（物联网）+OO（Old Organization）=EOO（Expensive Old Organization），即只是花了很多钱给企业进行包装，而没有实现真正的数字化转型。现如今，人才的结构和人才的知识结构都有很大变化，所以挑战非常大。另一个是AI，大家老说非常的危险，但是我这次去硅谷，他们都称之为IA，也就是Intelligence Augmentation，让智能更增强，这缓和了很多人的担忧，我们不会被AI取代，而是让企业或是个人的智能增强，从AI到IA。

在不确定时代，企业家应对不确定的环境，应具备四点素养。第一是创新和冒险精神，但创新和冒险要适度，不能不动，也不能冒进。第二要重提艰苦奋斗，要铭记创业之初的奋斗状态。第三是追求卓越到极致，这是应对不确定因素最好的办法。第四是战略定力，不能因为不确定就盲目把原来的东西抛弃去开拓新的领域。

—　创维集团总裁 刘棠枝

中国企业创新的特点是，第一比较多元化，因为中国人口多，意味着市场大，无论采取哪种创新模式都能找到特定消费者群体、找到相应市场。第二，中国企业家对市场需求非常敏感，而且不光是对中国消费者的需求，对海外消费者的需求也非常敏感。但是真正有技术含量的创新还是不足，大部分是利用现有技术去提供解决方案，迅速满足市场需求。

—       香港科技大学商学院副院长 徐岩

无论企业做得多么强大，在技术更迭的时代总会感觉到迷茫。我们认为造成最大不确定性的因素不是政策因素，也不是经济因素，最重要的是技术发展。人工智能技术和物联网技术快速发展，我们不知道会被什么企业颠覆。为了应对不确定性，要采取开放创新的态度，通过合作研发、股权投资、成立合资公司等方式不断把新技术引进来。

—　三一集团副总经理 陆犇

在创新角度来讲，互联网产生以前，社会创新是以大企业为主体，延续性的创新，企业内部或者行业内部延续性创新，有了互联网之后，实际上我们创新形态就变成了以创新创业为主体，以海量试错为模式，产生了一次巨大的颠覆性创新，通过这样的变化让整个社会的发展和进步产生了不同于以往的新的模式。

—　科大讯飞副总裁 吉林

关于卓越管理公司项目（BMC）

“民企卓越管理公司”(Best Managed Companies以下简称BMC) 项目于1993年在加拿大创立，并于去年成功落地中国。BMC项目旨在发现和见证具有先进管理理念和卓越管理水平的中国民营企业，并希望优秀的中国民营企业能重新理解管理理念，重视长期、平衡和可持续的发展。BMC项目是当前中国市场上唯一针对民营企业管理体系进行全面考量和评估的评选项目。第二届BMC项目颁奖庆典及管理论坛将于2020年4月在杭州举办。

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