未来董事会的“五大面孔”

提要

董事会在公司治理助力转型增长，发挥的五大作用：战略推动者、企业大使、人才培养者、守护者和指挥家。

德勤全球于2018年发起了“展望未来董事会”调研和交流项目。2022年德勤中国首次同与17个德勤全球成员所共同发起研究。我们走访及调研了一批中国本土头部企业的董事长和董事会成员，他们很多都是中国卓越管理公司（Best Managed Companies，以下简称“BMC”）获奖企业与候选企业。讨论过程具有启发性、鼓舞性。我们看到中国领先企业的创始人、董事长和CEO越来越重视董事会的作用，把它作为公司治理核心的理念并运用到公司的管理经营中，部分头部企业正在向国际一流企业学习先进经验。

依据德勤英国关于一流企业“未来董事会”的最佳实践研究，我们总结了董事会在公司治理助力转型增长，发挥的五大作用，即未来董事会的“五大面孔”：

战略推动者：与首席执行官联手围绕“社会价值”实现重新定义企业战略，推动企业转型升级。

很多企业的董事长和我一样思考如何推动战略革新与落实，重点包括：1）定义企业成功与失败的标准；2）如何平衡短期利润与长期宗旨，形成“社会影响力”，明确“社会价值”实现目标与关键举措 ；3）定义价值创造的方式，描述价值创造与资本维护的战略 ；4）确定最合适的财务与非财务绩效评估标准 等。被访谈者谈到当管理层的薪酬取决于短期绩效，他们的决策就会体现出短视。这就需要董事会去考虑公司短期商业价值与长期的社会价值的平衡，并确保管理层采取行动。

BMC获奖企业复星集团为了更突出公司对ESG（企业环境、社会与治理体系）事务的重视，复星董事会下成立了ESG专业委员会以及日常工作小组，协助确保及推进集团的ESG风险治理。此外，复星还设立了碳中和委员会，与集团各成员公司合作，明确为实现净零排放目标而必须采取的战略举措。ESG绩效也成为董事会的KPI考核指标之一。集团建立了自上而下的ESG改进机制，集团及其成员公司通过这种机制，层层推进，把ESG深度融合进各公司的运营管理中去。

企业大使：构建企业价值与共同利益相关者齐头并进创新合作的模式。

公司董事们都认为无论疫情何时结束，企业均须采取新的经营模式。企业需要一个始终如一的愿景，让共同利益相关者始终坚定合作，相互支撑，例如供应商、分销商、客户、员工、联合创研机构等等。如何构建新业务模式，使创新产品和服务可与共同利益相关者合作，极大改善当地社会的健康福祉，可推动可持续发展思路，以实现社会影响力是董事会制定目标的关键。

BMC另一家获奖企业科大讯飞的董事会成员谈到，科大讯飞联合行业中的龙头企业，共同搭建行业的“基线底座”，面向广大开发者开放众多场景，汇聚开发者们的奇思妙想。目前，这个平台已设置了18个主要赛道，包含教育、医疗、智慧城市、农业、环保、汽车、酒类、旅游等等，“每条赛道都有上千个团队在做创新应用。”

人才培养者：协助管理层打造使命感充溢的组织，赋予员工最大的动力共赴目标。

企业必须打造一个激励人心的使命，能赋予员工工作的意义。具有“使命意识”的员工、提高组织活力和绩效是当前困难时期最重要的事情之一。中国企业董事们谈到，对关乎于长远成功和价值传承的议题，董事会要与CEO和管理层通力合作。

我们调研的另一家BMC获奖企业龙湖集团，秉持“智见龙湖，无限未来”的雇佣价值主张，在赋能员工上很有特色。配合组织转型，董事会关注员工的多元化发展，为此制定了“人才活水”计划，积极鼓励员工进行跨地区、跨航道、跨职能的“三跨活水”。2021 年成功实现了近5000 人次的“三跨活水”。

守护者：保护企业的声誉、业绩和股东利益，智能应对风险。

被访董事会成员分享到，董事会必须有效识别和降低外部环境、业务发展、人才、数字化和组织变革等带来的新风险，并确保领导层有效应对风险。董事会需要与管理层合作，确保实施过程按风险控制计划进行，组织可以达到关键绩效里程碑；模拟考虑战略失败速度及失败的影响；明确特定战略止损点；如果需要退出，如何执行，退出的假设是什么……这些都是重要风险应对讨论议题。

在2022年BMC候选企业调研中发现，风险应对能力是中国头部企业的重要组织能力之一。超过40%的中国头部企业选择新冠疫情、市场内需、技术革新、国际政经局势、当地政策变化、供应链与人才断档为前七大外部风险。而超过70%的企业把深度理解客户对产品需求的变化与业务创新能力作为持续应对风险的重中之重。

指挥家：用多种方式实现董事会成员多样性，吸纳新思路并达成共识，推动管理层的战略计划更加前瞻和务实。

通常情况下，董事会有7到13个人。如果需要新技能人才，同时希望提升多元性，只有进行董事轮换才能实现。很多被访企业谈到难以短期解决这个问题，但他们会通过邀请外部专家、内部非董事会成员组成的专家团队、董事会培训等方法部分解决这个问题。

德勤中国一直秉承多元与包容的共同价值观，这也是我作为德勤中国本届主席选举中强调的重点之一。多元化包括行业经验、专业领域、性别等多领域，这是支撑未来董事会高效能的关键。比如，在董事会的性别多元方面，德勤全球第七版《董事会成员性别多元化》报告指出：女性在董事会中的代表性不足仍然是全球关注的一个重要议题，目前总体改善进展仍然缓慢，特别是对于女性担任领导职位的比例提升进展更慢。2021年，女性在中国内地和香港特区的上市公司董事会席位分别占13.1%和13.9%，高于亚洲平均水平（11.7%）。在女性担任董事会主席方面，中国内地为10.3%，香港为7.1%。

作为一家“百年老店”，德勤的治理机制对于公司的可持续发展、文化和价值观传承、合伙人凝聚力以及公司的社会影响力方面等具有非常重要的作用。面对未来，我深知德勤中国与其他中国企业一样，都将面对诸多挑战。德勤中国理事会是公司治理的核心，我们的愿景是为合伙人和合伙制升温增值。具体而言，我们会与德勤中国管理层通力合作，共同为合伙制的成功负责；我们持续和政府及监管机构充分沟通，共同有效管理品牌与声誉，同时，德勤中国全体合伙人齐力协作，共同增强合伙人精神等等，总之，我们的目标就是打造“协同融合”的卓越治理模式。作为德勤中国理事会主席（德勤中国首次选举任命内地合伙人为主席），我的角色就是优化理事会绩效，保护和创造公司长期可持续的文化和价值。

“为所应为 ，正向改变，凝聚共识 ，共同发力。”我很高兴以本文，初步和中国企业家们分享我们对公司治理以及“未来董事会”的思考。我也期盼越来越多的中国领先企业在未来的全球化竞争中，对标世界一流，强化公司治理结构与能力，关注“未来董事会”五个角色，使我们中国企业的公司治理水平和竞争力更上一个台阶。