家族企业应顺势而为，拥抱商业生态圈

出版日期：2018年6月26日

当前，商业生态圈在跨地域、跨行业的环境中，发展日益灵活复杂，家族企业的发展不再仅仅依赖安稳的信任合作网络，更须积极顺应新的商业需求。虽然家族企业擅于搭建稳固的长期合作网络，但是这样的传统优势却正在成为阻碍其与时俱进的绊脚石，为了取得长足的发展，家族企业需尝试不同的角色定位、合作关系及互动方式。

《新一代家族企业：探索商业生态圈》调查发现，半数以上的新一代家族企业高管认为，置身更广阔的生态圈将为企业带来新的增长机遇，提升企业的创新能力，与此同时，他们越来越期待与外部机构合作——近半数的受访者表示愿意与“任何有好创意的企业”合作，其中许多家族企业已经开始增加与第三方的互动往来。

德勤中国成长企业市场与服务主管合伙人周锦昌表示：“家族企业应寻求新的价值创造模式，在保留其企业特性、家族凝聚力与价值观的同时，通过扩大往来、合作及依存关系，更广泛地参与生态圈的互动。这也意味着家族企业需要投资适当的第三方技术，建立新的合作关系和联盟用以助推企业增长，开发新的服务与产品用以保持市场领先地位，或吸纳外部创新以免被淘汰。”

家族企业热衷于开展收购活动，其次是战略联盟与合资经营。对此，德勤中国成长企业市场与服务家族办公室及家族企业咨询主管合伙人李文杰认为：“其主要动因在于实现业务增长。有趣的是，相对于其他助益于企业发展的合作形式而言，比如结盟，有三成受访者将各种形式的生态圈互动视为一种创新途径，也就是说，企业通过收购，在‘家族内部’展开创新。”

调查还显示，虽然家族企业对于合作和创新秉持更加开放的态度，但他们尚未或不确定如何将创意概念付诸实践。半数以上的受访者未曾与第三方合作开展创新项目；仅有四分之一的受访者“切实制定了”数字化转型战略；四成受访者仍在制定或尚未确定最终方案。

出现上述情况的原因不一而足。首先，家族企业通常认为合作会令其失去对自身知识产权的控制，约三分之二的受访者认为持有知识产权非常重要。其次，家族企业或仍将数字化创新视作循序渐进的提升途径，而非真正的创新机遇。

李文杰称：“拥有数字资产并非成功的关键，企业成功之道在于能够从其他企业的数字资产中发掘商机。这意味着家族企业在建立合作关系以及与其他企业互动方面还需探索新的方式。”

周锦昌总结道：“家族企业应当思考如何有效地整合各种技术和信息系统。与此同时，他们还需要明确数字化时代下的发展目标及可能对商业模式带来的变化。家族企业将面临全新的探索领域，而合作是通向全面成功的必经之路。”

注1：我们面向575名新一代家族企业领导人开展在线调查，并在此基础上编制了《新一代家族企业：探索商业生态圈》报告。新一代家族企业领导人指已于过去三年内、或将于未来三年内接管家族企业领导权的人。