数造未来

本报告的主要目标是通过采访制造业高管探索如何设计和实施系统，以综合不同渠道和地区的数据与信息，进而为产品的实际生产和分销提供助力。我们在研究过程中对200多家制造企业进行了调查，并开展了一系列高层访谈，探究实施数字化供应网络的机遇和挑战，并在报告最后提出企业的应对措施。

核心观点/主要成果

工业4.0使数字世界和现实世界的界限日益模糊，这一变革趋势最明显的表现在于数字化供应网络得到日益广泛的应用。数字化供应网络能够综合来自不同渠道和地区的数据与信息，为产品实际生产和分销提供助力。传统的价值链逐渐演变为矩阵式的价值网络。基于这一网络，企业能够与生态体系内的任何相关方开展数据和信息的传送和接收，从而有效应对多变的市场环境，并发掘新的价值。

数字化供应网络采用互联互通的矩阵结构，具有较高的灵活度。这种结构摒弃了传统的局限于生产系统内原材料和成品端之间的线性传播途径，能够最大化地提高信息传播效率，以应对客户和市场需求的变化，从而促进企业未来的健康发展（图1）。

图1：数字化供应网络对企业未来健康发展的重要性
 

然而，虽然许多企业都已意识到数字化供应网络的优点，但大部分并未采取积极措施以顺应这一日趋重要的数字化转型趋势。问题的关键在于实施数字化供应网络计划，制造企业目前还面临诸多挑战（图2）。

图2. 实施数字化供应网络计划所面临的十大主要挑战

基于以上挑战以及数字化供应网络转型的必要性，德勤认为企业亟需采取的三大举措包括：

• 大处着眼。企业要想充分挖掘数字化供应网络的价值，就应当打破传统线性思维，考虑若生产网络内各参与方能够即刻获取数据和信息，这可以创造什么价值。
• 小处着手。面对资源有限、投资竞争激烈的商业环境，企业可确定并优先开展个别价值验证项目，检测数字化转型策略，并展示数字化供应网络可切实产生的投资回报率。企业可设立短期目标，从小处着手，争取董事会和管理高层的支持，以逐步扩大实施范围。
• 迅速推广。一旦证实数字化供应网络计划的实施能够创造高投资回报率，企业就当着手在整个组织层面广泛实施这一计划。此外，企业还应创造性地应对寻找、培训和保留高技能人才等主要挑战，调整企业内部文化，以更具战略性的途径创造价值并满足顾客需求，进而获取市场竞争优势。