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成为洞察力驱动型保险公司
数据分析的新方法
《成为洞察力驱动型保险公司》视频将聚焦洞察力驱动型保险公司,与行业分享洞察力驱动型保险公司的特点以及成为洞察力驱动型保险公司的关键五要素等洞见。本集视频邀请了数位德勤保险行业专家,针对五要素对洞察力驱动型保险公司所产生的影响进行深入解读。
大数据分析提升了保险行业在精算、承保、索赔以及客户服务等方面的基础能力,而利用数据分析推动更大的业务影响并转型为洞察力驱动型保险公司,是使机构成为真正的市场领导者的关键。在本集视频中,数位德勤中国保险业服务团队专家将从战略、精算和技术角度就战略、人力、流程、技术和数据这五个方面对洞察力驱动型保险公司进行深入解读:
- 简述洞察力驱动型保险公司的主要特点
洞察力驱动型保险公司会时刻将数据、分析以及推理嵌入到决策过程中。成为洞察力驱动型保险公司需要思考如何在整个组织范围内扩展数据分析项目,以推动更大的业务影响。根据我们的经验,要成为真正的洞察力驱动型保险公司需要的不仅仅是技术,还需要五个基本组成部分与凝聚商业战略、精算和信息技术等各个团队协作的共同力量。
- 初步介绍洞察力驱动型保险公司战略、人力、流程、技术和数据五个基本组成部分
洞察力驱动型保险公司由战略、人力、流程、技术和数据五个基本部分组成。在商业战略角度,洞察力驱动型保险公司的战略制定需要高管和项目支持者的参与,根据机构的宏观目标、业务计划和制胜战略设定相应的数据分析目标与路径。在精算角度,针对人力部分,机构需要培育具有数据分析能力的人员成为专才,并建立一种数据分析文化。针对流程部分,洞察力驱动型保险公司需要制定流程以将数据转化成为洞察并将其付诸实践。在信息技术角度,我们认为机构需要具有必要技能的员工、在机构内全面传导洞察的交付模型以及利用结构化手段与第三方技术伙伴建构合作模式,从而建立一个深思熟虑的方案解决架构。而在数据方面,洞察力驱动型保险公司需要优化和可视化现存的数据组合并获取有价值的新数据,同时需要确保监管的合规性以及慎重考虑使用数据时所产生的道德影响。