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改变金融服务业的五大趋势

我们着眼于，在未来创新集群是如何影响以下五个领域的金融业务：主要账户、支付市场、资本市场、投资管理和保险。

德勤与世界经济论坛合作开展关于未来金融服务业的大型研究项目（如下）。我们的目的是弄清楚打破传统的创新正如何改变金融服务业现有的业务。

本文中，我们着眼于创新集群是如何影响主要账户、支付市场、资本市场、投资管理和保险领域的业务。

然后，借助我们现在已掌握的知识并假设一定的条件，我们检查了创新集群将以何种方式产生影响。我们观察的结果是，创新往往群集出现。起初这些集群看似很孤立，随后我们注意到一些共性。首先，最明显的创新是基于平台、数据密集型、资本轻型化的创新。他们还可以跨越竞争线路。

创新集群中的任何一种都有重大作用，不仅对现有机构及其客户，还包括对整个金融服务业生态系统的作用。

通过该项研究我们察觉到金融服务业中的颠覆不是一个独立的事件。创新是经过深思熟虑并具有可预测性的。如果你换一种角度观察打破传统的创新，将其看作一个由诸多看似不相干但最终有一天会汇总在一起生成前期创新和后期创新的事件组成的集合，那么这种方法将拓展你的视野，你将看到更多的可能的未来。

科技的迅猛发展，不断变化的客户期望和监管环境为金融服务业的颠覆性创新敞开大门。从虚拟货币的“大数据”到P2P借贷，FinTech（金融科技）创新吸引了消费者，投资者和金融企业的注意和对此的展望。

然而，我们对于创新的本质和其将对金融服务业的影响程度尚不十分明晰。本文呈现了一系列多方对话，探索潜在的上述创新将为金融生态带来的影响，以及探讨在未来变革的过程中，金融服务的结构，服务交付和消费方式将面对的风险与机遇。