案例分析
灵活，全面，个性化
数字化内容+用户管理平台助力增长
生态与联盟 | 成功案例
灵活，全面，个性化
数字化内容+用户管理平台助力增长
提升用户体验不仅需要创意和技术，更需要对用户行为和未来趋势的深入理解。德勤基于Adobe的技术方案，搭建统一的内容及数据平台，为用户提供全方位体验，实现了官方网站、内容营销、电商数据、分销管理的互联互通。
客户介绍
该客户是全球领先的乳业集团公司，致力于通过乳制品造福大众，其拥有行业中最广泛的产品系列之一，销往全球 130 多个国家和地区，并为众多世界知名食品与营养品品牌提供原料。
客户需求
该客户通过品牌官方网站的发布和微信内容营销的建立，已经取得了实际的数字收益。但在中国市场快速发展的数字环境下，业务团队希望进一步搭建能够灵活扩展的网络平台，并借助该平台先进的内容功能与现有及潜在客户进行互动，同时优化网站和微信渠道中的客户获取、培养和分销流程，增强对业务线索的数字化管理能力。
解决方案
- 采用Adobe AEM解决方案，将现有的官方网站迁移到更强大、更灵活的内容管理系统（CMS），以优化现有静态界面，并结合品牌特征，带来全新的视觉体验
- 赋予更大的灵活性，以简便、快速地发布营销内容，无缝整合全球数字资产，并与当前的新技术和新手段（如线上直播）相结合
- 搭建起用户和内容管理平台，实现B2B销售线索管理和用户的全生命周期管理，并建立集中的内容发布和访问控制中心
Deloitte×Adobe
快速变化的市场环境和客户期望，使得构建合作伙伴间的生态联盟协作显得尤为重要。借助Adobe的创意数字能力和广泛影响力，结合德勤深入的商业洞察、咨询能力和组织经验，通过对用户行为的深入理解来解决其当下及未来的需求，致力于在用户体验中构建深度个性化，以加深与用户的联结、提高忠诚度，并最终实现业务增长。