分析

德勤2015医疗服务行业展望

共同的目标,竞争的重点

当今世界,政府,医疗服务系统,保险公司,和消费者正被卷入一场持久的拉锯战,引发这种状况的就是两大相互矛盾的重点:迎合日益增加的医疗服务需求和削减日益提高的服务费用。

报告阐述了影响全球医疗服务行业的关键点,提供了市场活动的快照,并且为相关利益者展望2015年的趋势提供些许建议考虑。

2015年医疗服务行业所面临的主要问题

2015年全球医疗服务行业前景是错综复杂的。治疗的发展和政府的举措使得人们更方便获得医疗服务,这势必会引起整个行业的扩大,但是削减成本的压力不减反增。人口扩张和消费者财富增加不断提高医疗服务的需求,但是老龄化社会和慢性疾病却使得健康保险在福利层面做出艰难抉择。在这场拉锯战中,过时的商业模型和流程逐渐失去实用性。报告阐述了影响全球医疗服务行业的关键点,并且为相关利益者展望2015年的趋势提供些许建议考虑。主要有四种趋势影响相关利益者以及全球医疗服务行业价值链:成本,市场适应度,改变和数字创新,以及制度的服从。

成本

成本是2015年众多国家面临的最大问题。控制成本和增加收益的压力无处不在。许多国家皆存在政策的不确定性,持久的经济压力,以及许多国家的财政紧缩,都给公共医疗资金可持续性带来了质疑。不仅如此,人们疑问究竟需要多少资金才能最高效率地满足需求,特别是在面对紧急又敏感的事件时,应该如何为医疗一体化和基础医疗供给提供资金保障。此外,个性化的诊疗,遗传基因为基础的医学,医疗器械和另外一些先进产品的价格居高不下,与医用废品、假货与医疗滥用一起不断地增加医疗成本负担。

市场适应力

服务供应商和健康保险商正重新审视自身传统的商业模型以更好地应对变革涌现的挑战和机遇。

政府参与度提高

政府作为支付者,监管者,和市场协调者的角色非常关键,并且越来越重要,这一点不容忽视的。

规模效应

汇聚的市场力正在为医疗服务供应商快速整合铺平道路,尤其是在美国市场。尽管监管审查更为严格,却丝毫不影响垂直和水平方向的行业整合加速。此外,基于目前存在的趋势趋向生态系统的产品和服务供应商,预计跨界的汇聚也将增加。跨行业整合并购预期将掀起一个产品和服务供应相结合的“生态系统”的浪潮。

人才竞争

因为人口和医疗服务的需求增加,无论是发展中国家还是发达国家都在努力培养一群合格的医疗服务专业人员,特别是医生和护士。

优化医疗服务的供给

在一些特定的国家存在劳动力和基础医疗设施短缺的情况;与此同时,不管是在发达国家还是发展中国家,设备的更新换代问题都是优化路径路上的绊脚石。

消费主义

如今病人在面对医疗服务(包括一些特殊药物和器械的使用)中涉及的大免赔额和成本分摊总是更加的谨慎,并且更多地参与到有关他们治疗的决定中。

变革与数字创新

全新的数字医疗信息先进技术的采用正在改变医生,支付者,病患以及其他一些医疗利益相关者的胡同,例如电子病历、移动医疗、远程医疗和大数据分析等。这些数字化创新如辅助制造业,人工智能,诊断机器和可穿戴技术增加了医疗手段,提高效率并且降低成本。科技的优势更在于连接了发达国家和发展中国家,并且参与了整个医疗价值链。这些变化也许会很迅速,并且在某些国家会破坏原本的医疗服务模式。无论如何,已经可以预期他们改变医疗服务方式的潜力。

监管与法规

全球医疗监管蓝图如今可以说复杂且不断变化的,其主要的驱动力就是病人的健康和安全,但是对于政府来说,保护病人的方式各国情况彼此不同。医疗和科技的快速变化,政府、媒体和消费者更加严谨的监管,更加复杂的风险监测技术,以及机构与地区之间的互相合作更让这潭水更加深不可测的。 同时,支付透明也在逐渐登上舞台中央。保护健康信息安全,避免受到安全漏洞和网络攻击继续成为利益相关者的重中之重。

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