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充分互通

加速使未来健康成为现实

让我们设想未来健康,所有健康及其他相关数据能够及时地在消费者、医疗护理机构和行业新进入者之间流动。要实现这一愿景的基本要素就是数据的完全互通,需要整个行业的通力合作,其中包括医院、医生、健康保险、科技公司、医疗器械公司、制药公司和消费者。

2019年春季,德勤健康解决方案中心对身处医疗系统、健康保险、生物制药公司和医疗科技公司的100名技术高管进行了调查,并另外采访了21名专家,以了解当前互通的现状。

以下是高管们对于驱动互通因素、以及哪些医疗健康板块会因此受益最多的看法。据调查对象称,

  • 行业内能够促进更广泛互通的最大驱动力包括以价值为导向的医疗服务(51%)和法规(47%)。受访者还指出,消费者需求也是驱动因素。
  • 未来三年内,医疗成本(44%)、消费者体验(38%)以及医疗护理的协调与患者疗效(36%)将成为行业互通领域扩张的最大受益板块。

高管们还表示,医疗健康领域的科技水平正在迅速提升;互通的基本模块已搭建就位,其中包括在互通、应用程序编程接口(API)的使用以及云技术方面具有专业知识的资源(人才)和角色。

尽管我们一致认为互通是有益的、技术模块构建是可实现的,但研究结果表明,针对互通的商业投资案例在许多方面仍旧需要迎头赶上,其中包括需要设定明确的投资回报率指标(ROI)和商业激励措施。

要想在未来健康领域成为数据应用及分析的领导者,医疗健康的利益相关者则应:

  • 明确理解互通对组织整体战略的重要性、带来的业务贡献以及对其未来前景的展望,优先在领导层面落实互通。
  • 抓住机会,专注于为下一代提供解决方案,并确保所有的关键业务战略(人口健康、并购、价值导向的合同或定价策略、真实世界证据、精准医学),与组织的互通战略和未来愿景保持一致,大胆展开战略而非战术投资。
  • 建立竞争力中心,负责组织的共同性技术堆栈、数据和接口标准,以及领先的体系结构实践和模式,以推动计划落地、提升能力和价值。
  • 关注当前和未来合作关系中的互通。与以往相比,如今有前所未有的可能性,与传统竞争对手、监管机构、大型科技公司和初创企业、社区和非盈利组织发展全新合作机遇,因此要保持积极、开放和好奇。
  • 利用接下来的合规性、隐私性和安全性法规作为推动企业发展的关键催化剂。寻求超越自身互通能力的组织可以战略性地利用这些机会,在组织内创造动力、知名度和竞争力。

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