千里之遥 慧眼识真

在企业的日常管理中，各类营销活动、市场宣传活动、考察评估活动、经营检查活动等，对企业保持市场竞争力、扩大市场规模、提高日常经营质量起到了至关重要的作用。相应的，如何有效地管理、规范并评估此类活动，也成为活动发起方日益关注的问题。在实现活动现场管理过程中，常常会面临以下挑战：

• 活动场次多、地域覆盖广，通过人工方式无法及时准确地管理到位
• 沟通战线长、信息碎片化，需要投入大量人力物力收集整理活动现场信息
• 评估不健全、无统一标准，缺乏有效评估体系支持业务管理
• 场景多样化、眼见未必实，部分管理控制点无法通过人工进行准确判断

在这一背景下，德勤依赖对于活动现场管理、活动合规管理、及相应管理指标体系设计搭建方面的丰富业务经验， 打造了数字化活动远程管理智能工具 - D.Spot。该工具通过智能化算法嵌入、流程信息化整合、自动分析体系建立，帮助企业高效、迅速、低成本地实现各类经营活动的远程管理。

接下来，结合D.Spot在医药行业的成功实践案例，为大家分享D.Spot如何通过数字化方式，帮助医药企业应对医疗活动现场管理中的种种挑战。D.Spot以微信小程序及IOS APP为载体，贯穿医药现场活动操作及后台分析管理的整个流程，帮助企业高效的在事前计划管理、事中过程管理、过程合规管理、事后评估管理等维度对活动进行操作、观察、分析，综合提升活动合规质量。

1、 嵌入智能化算法，慧眼识真

D·Spot活动远程管理智能工具根据医药活动场景需求，量体裁衣，帮助管理者慧眼识真：

• 人脸识别：通过人脸识别比对、人数自动统计、人员动作反馈捕捉等图像识别技术功能的内嵌，实现活动人员真实性校验、活动质量智能评估等功能；
• LBS位置服务：基于用户位置信息，依托后台数据分析体系，协助判断活动的真实性及有效性；
• 多媒体支持：支持现场拍摄、视频拍摄、实时视频通话、实时语音通话、附件文档上传等现场信息收集方式，帮助用户有效、及时、准确地收集各类现场活动结构化信息。

2. 高质量信息有效获取挖掘，提升整体工作效率

D·Spot活动远程管理智能工具以医疗会议的生命周期为线索，串联了会前、会中、会后的沟通联络，支持现场图片、视频及文档材料上传、合规信息同步确认、会议信息报告自动生成等功能，并以D·Spot为载体实现信息整合、关键管理节点验证、数据整合分析等能力。活动组织者、活动管理者、合规管理人员均可在权限范围内，直接查询、统计、分析活动全流程信息，大幅提升工作效率及管理质量。

3. 覆盖盲区，高效低成本的实时活动管理体系

D·Spot活动远程管理智能工具帮助客户建立前后台关联的实时活动管理体系。活动管理者可以不受路途遥远、恶劣气候、临时变更等客观原因的影响，仅通过远程连线方式，即可连入D·Spot工具，开展远程会议管理，大大降低了现场管理成本。

4. 为药企“数据化合规”构建基础

D·Spot工具的上线使用与持续运转，填补了会议过程管理领域的数据洼地。通过活动申请数据、医药代表行为信息、活动反馈、活动申诉等多个环节的信息采集，为后续的数据分析奠定基础，助力药企“数据化合规”工作的开展。

D.Spot旨在依托移动端活动管理工具，通过数字化手段收集更多高质量活动数据，同时结合企业内部业务数据及外部公开数据，助力企业建立一套涵盖业务活动相关的质量管理、风险管理、合规管理、财务管理等方面的综合数据分析管理体系。具体内容敬请期待下一期：千里之遥，慧眼实真 — 数据洞悉助力企业释放业务潜能