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助力上海建设具有全球影响力的科创中心,探讨企业创新之道:德勤创新经验分享
随着越来越多的大型公司组建自己的创新规划或者创新部门,创新已然成为了新时代企业发展的关键要素。德勤大中华区税务与商务咨询主管合伙人蒋颖女士于2015年9月21日受邀参加了“创新解码——助力上海科创中心建设的企业创新之道主题论坛”,该论坛由上海浦东外商投资企业协会等主办。蒋颖女士担任论坛圆桌讨论嘉宾,在讨论中她分享了德勤的创新机制与创新经验,以及德勤借助全球企业服务经验、国际科创中心政府智库经验,为上海建设全球性科创中心建设所做的贡献。参与讨论的嘉宾包括以色列SIT中国全球创新副总裁Tamar Chelouche女士,美国美敦力公司资深产品营销经理Gil Kerbs先生,欧普照明首席技术官齐晓明先生和CDP集团中国总裁王炜先生。
企业的创新实践应该自下而上与自上而下相结合
如何将创新落到实处?蒋颖女士表示企业的创新实践应该自下而上与自上而下相结合,一方面让个体发挥自生的创新动力,鼓励员工跳出思维惯性去思考,培养创新习惯;另一方面是由市场需求倒逼企业创新,因此有必要建立系统化的创新机制来支持创新解决方案的形成、论证和实施。在德勤的创新机制下,有专项创新投资基金,组建成立投资委员会,负责评估创意从概念思维转化为向事务所、客户和员工增创价值的解决方案之可行性,并对战略型创新项目的投资。
整合资源,延伸产业链打造创新服务产品
专业服务给人以一丝不苟、严谨的印象,如何在这样一个领域中进行创新?德勤通过整合全球客户服务经验与资源,延伸了产业链,在传统的审计、税务、财务咨询等传统服务的基础上,通过横向的跨部门合作与纵向的产业研究,在服务产品创新这一重要方向亦开辟了一片天地,先后推出了政府与公共服务、税务风险管理服务、高净值人士服务、选址服务等,均突破了传统的财税服务的概念,创建崭新的服务模式。此外,德勤还与百度、腾讯等数据资源服务商合作,将客户需求与数据联动起来,得出新的可复制可推广的商业模式和解决方案。
创新来源于日常的观察与前瞻性的思考,未来的发展需要立足于今日的创新。企业要积极洞察和研究行业动态,孵化未来可能引领市场的产品和服务,抢占市场商机。